نقش شانس، بله!
نقش شانس در موفقیت کسب و کار موضوعی است که نمی توانیم آن را نادیده بگیریم. می دانم این خلاف اکثر آموزش هایی است که تا به امروز دریافت کرده اید. همگی ما از همه طرف می شنویم که فقط تلاش و پشتکار ما را به موفقیت می رساند؛ و هیچ عامل دیگری این وسط تاثیرگذار نیست. با این حال مشاهدات شخصی خودمان چیز دیگری می گوید! اگر بخواهیم عواملی مانند شانس و اقبال را نادیده بگیریم، دچار تعارض و سردرگمی بزرگی می شویم.

نقش شانس درست زمانی که متولد می شویم
بیایید به پاسخ این سوال فکر کنیم:
آیا شرایط زندگی، بالندگی و موفقیت کودکی که در یک خانواده مرفه فرانسوی زاده می شود، با کودکی که در فقیرترین بخش های آفریقا به دنیا آمده است یکی است؟
نه تنها یکی نیست بلکه حتی قابل مقایسه هم نیست! این که یک نوزاد در چه خانواده ای به دنیا بیاید، اولین و شاید بزرگترین شانس اوست.
به نظرتان بی انصافی است؟ دور از عدالت است؟ برای ناامید شدن زود است. تا انتهای مطلب با من همراه باشید!

نقش شانس در موفقیت کسب و کار
شاید تعجب کنید اگر بگویم نقش شانس در موفقیت کسب و کار، بسیار زیاد است! یک خبر خوش هم دارم! ایجاد شانس برای موفقیت کسب و کار تقریبا آسان تر از هر زمینه دیگری از زندگی است. یعنی چی؟ یعنی اینکه شما شاید فرصت تولد در یک خانواده متمول اروپایی را نداشتید؛ یا در سنین کودکی جزو نوابغ قرن شناخته نشدید، چون این شانس ها چیزی نیستند که خودمان بتوانیم سراغشان رفته و شکارشان کنیم! اما فرصت های پیشرفت و شکوفایی در کسب و کار مثل پرنده هایی هستند که در هر آسمانی پرواز می کنند. فقط کافیست بلد باشید چطور آن ها را به دام بیندازید!

یک سوال دیگر…
به نظر شما اگر ایلان ماسک در ایران متولد می شد، یک فرد کاملا گمنام و غیرموفق می شد؟ یا اگر ناموفق‌ترین فردی که می شناسید در آمریکا به دنیا می آمد – فقط به دلیل محل تولدش – کار و بارش حسابی سکه می شد و دنیا را تکان می داد؟ جواب این سوال به خیلی عوامل بستگی دارد. اما تا حدود زیادی پاسخش روشن است.

نقش شانس در موفقیت کسب و کار ما ایرانی ها
می خواهم یک موضوع جالب را برایتان فاش کنم:
شانس در موفقیت کسب و کار ما ایرانی ها خیلی نقش دارد! ایجاد فرصت های عالی هم در ایران ممکن و شدنی است! چطور؟ این سوالی است که به صورت مفصل در وبینار کاسب خوش شانس به آن پاسخ می دهم. اما به صورت کوتاه و اجمالی می توانم به این موارد اشاره کنم:
در دوران رکود اقتصادی، بسیاری از رقیبان ناامید می شوند و کنار می روند. کاسب خوش شانس کسی است که در این شرایط حواس خود را بیشتر جمع می کند و فرصت ها را می قاپد!
باید چشم ها و گوش ها را برای تشخیص دادن فرصت ها آماده کرد. شانس تقریبا هر روز در خانه شما را می زند! چند بار صدای او را تشخیص داده اید؟
شانس در خانه شما را می زند، اما تا اتاق خواب دنبالتان نمی آید!
نقش شانس در موفقیت کسب و کار، ارتباط مستقیم با نگرش غالب شما (مثبت یا منفی) دارد.

دو روی سکه شانس
تا به حال به این موضوع فکر کردید که شانس هم مثل هر چیز دیگری، دو روی متضاد هم دارد؟ بگذارید با یک مثال توضیح بدهم:
انگلیسی ها ضرب المثلی دارند که می گوید: «مرغ سحرخیز کِرم (غذا) گیرش می آید.» این مثل هم ردیف و مترادف جمله معروف ما ایرانی هاست: «سحرخیز باش تا کامروا باشی.»
هر دوی این ضرب المثل ها می گویند اگر می خواهی خوش شانس باشی باید کارت را از صبح زود شروع کنی. اما تا به حال کسی از زاویه دید آن کِرمی که سحرخیز است به ماجرا نگاه نکرده است! او بازنده این ماجراست! به همین دلیل است که می گویم شانس هم دو رو دارد. جایی که بدشانسی و اتفاقات منفی حادث شده اند، همان جایی است که باید دنبال روی دیگر سکه گشت و خوش شانسی را پیدا کرد. نقش شانس در موفقیت کسب و کار هم از همین قانون پیروی می کند. هرجا بدشانسی هست، لاجرم خوش شانس هم جایی پنهان شده است.

دو بال پرنده یا دو پای آدمیزاد
خب، از یاد نبریم که کوشش، یادگیری مداوم، اقدام فوری و آگاهی از مسائل روز هم از پایه های اصلی موفقیت هستند. در حقیقت کوشش (و مسائلی که در حیطه اراده ما هست) یک بال موفقیت و شانس بال دیگر آن است. اما من مثال دو پای آدمیزاد را بیشتر دوست دارم. تا به حال به راه رفتن خود دقت کرده اید؟ ابتدا یک پا را بلند می کنید و جلو می گذارید، سپس پای بعدی را حرکت می دهید. کمتر پیش می آید در خیابان لی‌لی کنید یا مثل کودکان جفت پا بپرید و جلو بروید! مهم نیست اول پای چپ را حرکت می دهید یا پای راست؛ چون پیشروی شما در مسیر به این موضوع ربطی ندارد. جلو رفتن شما به استمرار قدم ها بستگی دارد. می خواهم نتیجه بگیرم مهم نیست اول شانس سراغ شما می آید یا ابتدا موتور کوشش را روشن می کنید. چون تا وقتی که در مسیر هستید و جلو می روید شانس پس از کوشش از راه می رسد؛ همان طور که بعد از هر شانس باید برای استفاده از آن تلاش کنید. شبیه راه رفتن است. نه؟ یک پا پس از پای دیگر. نقش شانس در موفقیت کسب و کار، تا حدود زیادی شبیه نقش زحمتی است که می کشید.

خوش شانس باشید
همین الان تصمیم بگیرید که خوش شانس باشید؛ لااقل در زمینه کسب و کارتان! بله! تصمیم بگیرید!
می دانم برای تولد در خانواده سلطنتی اروپایی کمی دیر شده است و همگی آن شانس را از دست داده ایم؛ اما اشکالی ندارد! هر کدام از ما می توانیم امپراتوری خودمان را بسازیم!
یادتان نرود: شانس در کسب و کار تا حدود زیادی ساختنی است. در حقیقت فرصت های عالی در هوای اطراف ما معلق هستند، فقط کافیست آنها را تشخیص بدهیم و به موقع به دستشان بیاوریم!

ایده شماره ۱ : تهیه غذای رژیمی
با توجه به اینکه گیاه خواری، انواع رژیم های بدنسازی و لاغری و… در حال حاضر رواج دارد و در میهمانی ها و … اصولاً افراد دچار مشکل می شوند، هم میزبان ناراحت هست و هم میهمان نمی تواند خیلی لذت ببرید. می توان با دریافت مشخصات غذای رژیمی مشتری، در هر زمان و مکان (در تهران) به مدت یک الی دو ساعت قبل از ساعت وعده غذایی، با دریافت آدرس محل حضور غذای رژیمی خود را تحویل گرفته و با استاندارد های مشخص شده از قبل از میهمانی و هر رویداد دیگری لذت ببرند، خود این حرکت تبلیغی هست برای معرفی این خدمت به تمامی نفراتی که در میهمانی حضور دارند و در هر میهمانی تعداد مشتری های قابل توجهی به سمت شما روی می آورند.

ایده شماره ۲ : نگهداری از کودکان
با توجه به اینکه در حال حاضر در آموزش و پرورش کودکان امکان اجرای نوآوری هایی همچون فعالیت روی پرورش خلاقیت آنها، استعداد های آنها و … نیست، و هر خانواده ای علاقه مند می باشد تا فرزند خود را با توجه به استعداد ها و توانمندی هایش به جهت موفقیت بهتر تربیت کند…امکان ارائه این خدمات در زمان خارج از ساعت مدرسه و مهد بسیار رقابتی هست، نگه داری از فرزندان شما در عصر یا شامگاه: زمانیکه خانواده قصد رفتن به تئاتر، سینما و میهمانی هایی دارند که مناسب کودکان نیست ،هم از آنها نگه داری می شود و هم آموزش های خوب می بینند که باعث تقویت ارتباط با مشتری (خانواده) شده و بسیار رقابتی می باشد و جای رشد فراوان دارد.

ایده شماره ۳ : مزون لباس حیوانات
همان گونه که شاهد هستید در شبکه های اجتماعی، حیوانات خانگی هم برای جشن های هالووین و … با لباس های بامزه در مراسم شرکت می کنند، با توجه به اینکه در ایران نیز داشتن حیوانات خانگی رو به رشد هست، امکان ورود به این کسب و کار بسیار موفقیت آمیز پیش بینی می شود. فروش به صورت آنلاین، حضوری و تحویل در محل، گرفتن سفارش و داشتن انواع مدل، ارسال خیاط به محل جهت اندازه گیری،…

ایده شماره ۴ : امکان طراحی تم تولد (-Theme- مد جدیدی ) برای حیوانات خانگی…
با توجه به اینکه حیوان خانگی در بسیاری از خانواده ها به عضوی از خانواده تبدیل شده است، این روزه برای آنها جشن تولد می گیرند و اطاق مشخصی در منزل دارند و … شما می توانید برای مراسم تولد آنها برنامه هایی را در نظر بگیرید و خدمات ارائه کنید از جمله تم تولد

ایده شماره ۵ : ماساژ در محل
با توجه به نحوه زندگی های جدید (Life Style) گرفتگی عضلات، رگ به رگ شدن و عوارضی همچون واریس پا، گردن درد و … بسیار معمول شده است و با توجه به وقت های بسیار کمی که افراد دارند…! شما می توانید با هماهنگی با ماساژورهایی که دارای مدارک رسمی از فدراسیون می باشند برای رفع سردرد و انواع میگرن، گرفتگی عضلات و درد های مفصلی و کوفتگی های ناشی از شرکت در نمایشگاه و ایونت ها و … بهبود گردش خون، رفع استرس و … چنین خدماتی را ارائه کنید.

ایده شماره ۶ : خدمات نظافت بعد از مهمانی و جشن ها
بیشتر خانواده ها در حین میهمانی افرادی را دارند که برای پذیرایی و شستشو ظروف به آنها کمک می کنند، اما پس از میهمانی اصولاً کارهای بسیار زیادی باقی می ماند، از قبیل نظافت کف ساختمان، جا به جایی دکوراسیون که مناسب با میهمانی تغییر کرده بود و… با ارائه خدمات نظافت تخصصی بعد از میهمانی که شامل نظافت تمامی اسباب و وسایل منزل، جابه جایی و تغییر دکوراسیون که همراه با نظر یک طراح داخلی صورت می گیرد، می توانید هم منزل خود را تمیز کرده و هم چیدمان دکوراسیون خود را با نظر یک طراح داخلی تجربه کنید.

ایده شماره ۷ : نگه داری از حیوانات خانگی در زمان مسافرت و …
یکی از دغدغه های افرادی که حیوان خانگی دارند، مسافرت های خارج از کشور، حتی مسافرت های داخلی می باشد. همانطور که می دانید اهمیت حیوان خانگی فراتر از این هست که فقط یکی به آنها غذا دهد. نیاز به توجه، مهربانی و صحبت کردن در روز برای آنها مهم می باشد. با نگه داری از حیوانات خانگی به روشی بسیار متفاوت، ارسال ویدئو از شرایطی که حیوان در آن به سر می برد، فردی که در حال صحبت کردن و مهربانی به او هست و غذایی که برایش آماده کرده اید، صاحبان آن را بسیار خرسند خواهید کرد و امکان لذت بردن از سفر، میهمانی، تئاتر، سینما و … بدون نگرانی را برایشان فراهم می آورید.

ایده شماره ۸ : راه اندازی وب سایت مشاوره سرمایه گذاری
در ایران، تعداد زیادی از مردم هستند که سرمایه های خرد و کلان در اختیار دارند و اصولاً دنبال بهترین روش برای سرمایه گذاری امن هستند و همواره در تلاش برای کسب اطلاعات درست و هدایت سرمایه خود به روش های کم ریسک. می توانید وب سایتی را طراحی کنیم که تمامی صاحب نظرات این حوزه را برای مصاحبه دعوت کنید و نظرات آنها را در این وب سایت به نمایش بگذارید، سرمایه گذاران را متقاعد کنید که وب سایت شما مرجع مناسبی برای کسب آخرین اخبار در این حوزه می باشد و پیشنهاد عضویت به آنها دهید، با پارک های علم و فن آوری شهر های مختلف در تماس باشید و آخرین دست آورد های آنها را اطلاعرسانی کنید و خلاصه پلی باشید بین سرمایه گذار و ایده های ناب داخلی و هم از طریق سهم از منافع و هم از طریق آگهی در وب سایت کسب درآمد کنید.

ایده شماره ۹ : برگزاری تولد کودکان
با توجه به علاقه مندی زیاد کودکان امروز به شخصیت های کارتونی اسپایدر من و السا و آنا و … و اینکه اصولاً اگر هم در بازار لباسی از این شخصیت ها باشه فقط برای صاحب تولد هست، فضا برای برگزاری تولد هایی که کودکان شرکت کننده در آن بتوانند لباس شخصیت های کارتونی مورد علاقه خودشون و بپوشن باز هست. و علاقه مندی و پتانسیل بسیار بالایی دارد برگزاری مراسم تولد کودکان با انتخاب کارتون و انیمیشن مورد نظر، هماهنگی لباس های شخصیت های موجود در آن و ایجاد فرصتی که کودکان شرکت کننده هم بتونن از لباس ها استفاده کنند و عکس های فراموش نشدنی تهیه کنند. همچنین کیک تولد هم از پیش هماهنگ شده و با طرح هماهنگی از انیمیشن آماده شده است. برگزاری این مراسم از لحاظ سود آوری و خلاقیت بسیار جا برای فعالیت داشته و می توان با نو آوری در آن همیشه در اوج بود.

ایده شماره ۱۰ : اجاره لباس مناسب مراسم، جشن ها و انواع رویداد
اجاره کردن خودرو در تهران تا حدی معمول شده است ولی برای انواع پوشاک مناسب برای میهمانی ها ،جشن ها، رویدادها، نمایشگاه و مراسم های رسمی هنوز خدماتی ارائه نشده است و با توجه به افزایش قیمت ها می تواند گزینه مناسبی برای کسب و کار باشد، چرا که تنوع و نسبتاً برند پوشیدن در ایران و خصوصاً تهران بسیار حائز اهمیت می باشد و زمانیکه به یک ایونت چند روزه دعوت شده اید، لباس به اندازه کافی برای پوشش تمام روزها در دسترس نیست می توانید با خدمات پوشاک لوکس اجاره ای ،همیشه در تمامی مراسم ،برند بپوشید، متنوع و بسیار شیک پوش باشید و نگران ست کردن، آماده بودن، کهنه نبودن و تکراری نبودن نباشید و در رویداد مد نظر بدرخشید.

ایده شماره ۱۱ : تولید ابزار برای خلاقیت در تزئین هندوانه
با توجه به تکراری بودن نوع خوراک هندوانه ،می توانید از انواع وسایلی که با خلاقیت طراحی شده اند استفاده کنید و پذیرایی زیبا تری را فراهم کنید. تولید انواع ابزار برای تزیین هندوانه جهت پذیرایی و همراه با خلاقیت می توانید متناسب با میوه های دیگر نیز تولیداتی را طراحی و به فروش برسانید.

ایده شماره ۱۲ : نگه داری از سالمندان در حال درمان
با توجه به ترکیب جمعیتی ایران تعداد افراد مسن قابل توجه خواهد شد، و در کنار آن از لحاظ فرهنگی نیز تغییراتی که رخ داده، خانواده ها خیلی مشتاق زندگی با بزرگ تر ها نیستند. در همین حال خانواده هایی هستند که فرزندانشان در خارج از کشور هستند و آماده هستند تا برای خدمات خوب هزینه خوبی هم پرداخت کنند. سالمندان در حال درمان اصولاَ نیازمند پرستارتمام وقت هستند که منصفانه و محترمانه با آنها رفتار نماید. راه اندازی مجموعه ای که قابلیت ارائه خدمات خوب ۲۴ ساعته با مدیریت بسیار دقیق که باعث رضایت مشتری (فرزندان سالمند) باشد از آینده بسیار خوبی برخوردار می باشد.

ایده شماره ۱۳ : ارائه خدمات همراهی به سالمندان
بسیاری از سالمندان هستند که از لحاظ سلامتی در وضعیت خوبی هستند، ولی به دلیل اینکه فرزندانشان اینجا نیستند بسیار تنها هستند، هم صحبتی با این افراد بسیار خوش آیند هست و بر رضایت مشتری می افزاید. مجموعه ای که بتواند از دانشجویان یا افرادی که زمان آزاد دارند استفاده کند برای هم صحبتی با آنها، همراهی آنها در خرید، قدم زدن و به پارک رفتن و … می تواند زمان این افراد را سپری کرده و از هم نشینی مناسب برخوردار باشند.

ایده شماره ۱۴ : تور گردشگری مخصوص سالمندان
با توجه به تنها بودن افراد سالمند و نیازمندی های خاص از لحاظ خوراک، محدودیت های فیزیکی که باعث می شود هر مقصدی برایشان مناسب نباشد و اینگونه موارد، می توان تورهایی را متناسب برایشان طراحی کرد. تور های تهران گردی، یا شهر های نزدیک، مثل دماوند و جاهایی که قابلیت تردد ویلچر را داشته باشد، حتی رفتن به موزه، باغ کتاب و باغ وحش، تئاتر و یا سینما و … نیز می تواند ایده هایی اجرایی باشد که بازار خوبی دارد.

ایده شماره ۱۵ : طراح دکوراسیون داخلی منازل
با توجه به اینکه شرکت های وارد کننده و تولیدی داخلی لوازم خانگی به هر ترتیبی از فروش استقبال می کنند، شما می توانید به عنوان طراح داخلی (Interior Designer) در فروش با آنها همکاری داشته و کمیسیون دریافت کنید. اصولا طراح ها در رویداد ها (Event) های این فروشگاهها شرکت می کنند و با تمامی وسایلی که امکان فروش دارند عکس تهیه می کنند و با قیمت به مشتریان بلقوه خود معرفی می کنند. با شروع فعالیت به عنوان طراح دکوراسیون داخلی همراه با کمی ذوق و سلیقه، بدون سرمایه می توانید شروع کنید و با معرفی محصولات مناسب موجود در بازار و فروش آنها از درآمد مقبولی بهره مند گردید. و با روشهایی که در آچارهای پولساز می آموزید، مشتریان خود را با گره ششم پیدا کنید و بی مهابا بدرخشید.

ایده شماره ۱۶ : انواع خدمات مبلمان لوکس در محل
با توجه به تحریم ها و عدم سهولت در واردات این نوع مبلمان، شرکتهای وارد کننده، به افرادی که در زمینه تعمیرات تجربه دارند و از آن مهم تر از آداب و معاشرت بالایی برخوردار هستند، نیاز دارند. اصولا در هنگام جابه جایی و اسباب کشی نیاز هست تا مبلمان ها به صورت جداگانه پس از جدا شدن قطعات به محل جدید انتقال یافته و مجدد نصب شوند که بسیار حساس و پیچیده ای هست. تعمیرات قسمت های مکانیکی و الکترونیکی مبل ها نیز از حساسیت بالایی برخوردار می باشد که گونه خاصی از تخصص را می طلبد. انواع خدمات مبلمان برند های اروپایی در محل، از جمله جا به جایی با گارانتی، تعمیرات و نگهداری

ایده شماره ۱۷ : داستان های صوتی برای کودکان
امروزه پدر و مادر ها با مشغله فراوان توانایی تعریف کردن داستان برای کودکان خود را ندارند!!! در زمان های قدیم، بسیاری از آموزش های فرهنگی و اخلاقی از طریق داستان های شبانه به کودکان به صورت غیر مستقیم آموخته می شد (همه ما داستان های مادر بزرگ ها را به خاطر می آوریم) و جای آن در زندگی کودکان ما با گوشی، تبلت و دستگاه های بازی و … پر شده است. راه اندازی وب سایت یا اپلیکیشنی جهت ارائه مفاهیم فرهنگی، تاریخی و تربیتی ایرانی، با صداهای جذاب برای کودکان از طریق داستان های آنلاین کودکانه با مطالبی از کتاب های مفاخر و مشاهیر ایرانی، هم با بازار مناسبی رو به رو می باشد و هم پتانسیل استفاده از تبلیغات مرتبط با کودکان برخوردار می باشد.

ایده شماره ۱۸ : تولید محتوی جهت افزایش بازدید از وب سایت
با توجه به رواج کسب و کار در فضای مجازی (اینترنت)، تمامی کسب و کار ها، نیازمند دیده شدن هستند و برای حضور در صفحه اول گوگل و گزینه های ابتدای آن رقابت قابل توجهی انجام می شود. در صورتیکه از توانایی نوشتن برخوردار باشید این بازار می تواند با کمی مطالعه برای فعالیت شما بسیار مناسب باشد، مخاطب اولیه شما شرکت های ارائه دهنده خدمات SEO می باشد و پس از اینکه خودتان توانستید این مهارت را بیاموزید می توانید وب سایت شخصی خود را برای تولید محتوی داشته باشید. محتوی مناسب در راستای استراتژی SEO کسب و کار به جهت دیده شدن وب سایت شما در جستجو های مرتبط با موضوع فعالیت. ایجاد جذابیت در مطالب با هدف متقاعد سازی مخاطب به انجام خرید در وب سایت شما.

ایده شماره ۱۹ : ادمین شبکه های اجتماعی (کانال تلگرام)
علی رغم اینکه در حال حاضر تلگرام در کشور عزیزمان فیلتر می باشد، اما هنوز تعداد کسب و کار های زیادی هستند که در این شبکه اجتماعی بسیار فعال هستند و بخش زیادی از مشتری های خود را جذب کرده و تعامل بالایی با آنها دارند. این شبکه اجتماعی به واسطه قابلیت هایی (انواع ربات) که دارد، امکان ارتباط مؤثر با مخاطب (انواع نظر سنجی، انواع بازاریابی، انواع تولید محتوی) را بسیار افزایش داده و شما به راحتی می توانید بازخور های قابل توجهی را از مخاطبین خود دریافت کرده و بر اساس آن برای سازمان خود، ارائه محصول جدید، بازخور محصول جدید ارائه شده و مواردی که می تواند شما را در تصمیم گیری های مختلف کمک نمایید. ادمین کانال تلگرام (با استفاده از انواع ربات، افزایش مخاطب، ارتباط مؤثر با مشتری و تبدیل آن به مشتری وفادار، راه اندازی انواع کمپین های تبلیغاتی و …)

ایده شماره ۲۰ : ادمین شبکه های اجتماعی (اکانت اینستاگرام)
اینستاگرام یکی از شبکه های اجتماعی بسیار محبوب است که در کشور ما نیز از جایگاه بسیار خوبی برخوردار می باشد. با قابلیت جدید اکانت تجاری که توانمندی قابل توجهی را در اختیار کسب و کارها می گذارد می توانید به راحتی (در مقایسه با تخصصی بودن وب سایت) رفتار مخاطب خود را تجزیه و تحیلیل کرده و بهترین استراتژی و محتوی را بر اساس نیاز بازدید کنندگان منتشر کرده و بیشترین تعامل را با آنها برقرار کرد که باعث چابکی سازمان شده و اثر بخشی آنرا افزایش می دهد. ادمین ایستاگرام (افزایش آگاهی از برند -Brand Awareness-، طراحی انواع کمپین های فروش، طراحی و برگزاری انواع مسابقه، دیجیتال مارکتینگ و…)

ایده شماره ۲۱ :گرافیست (تهیه عکسهای مناسب و با کیفیت برای شبکه های اجتماعی)
با توجه به اهمیت فعالیت و حضور در شبکه های اجتماعی و همچنین بر اساس تحقیقات انجام شده که نشان دهنده نحوه تاثیر گذاری فوق العاده عکس در مقایسه با متن می باشد، گرافیست ها می توانند یکی از نقاط قوت یک شرکت در نحوه حضور در شبکه های اجتماعی باشند و آمار بازدید آنها بسته به کیفیت، جذابیت و تناسب عکس ارسال شده با محصولات افزایش می یابد. گرافیست حرفه ای جهت تولید عکس های خلاقانه، با کیفیت و متناسب با موضوع محتوی تولید شده برای شبکه های اجتماعی (تلگرام، اینستاگرام، لینکد این، فیس بوک، گوگل پلاس و …) شرکت های کوچک و متوسط و بزرگ

ایده شماره ۲۲ :موشن گرافیست
بر اساس تحقیقات انجام شده، جذابیت ویدئو بسیار بیشتر است از عکس و همانطور که شاهد هستیم، بیشتر شرکت ها تلاش می کنند تا با ایجاد محتوی ویدئویی افزایش بازدید از شبکه های اجتماعی خود را رقم بزنند. در عین حال پیام خود را به بهترین نحو، هزینه مناسب تر از ساخت فیلم و جذابیت قابل توجه آن به مخاطب خود می رسانند. موشن گرافیست، سناریو مناسب تبلیغ محصول/خدمت یا برندینگ شما، اجرای قوی و تهیه فرمت های مناسب برای شبکه های اجتماعی متفاوت شما (اینستاگرام، تلگرام، لینکد این و …)

ایده شماره ۲۳ : فروش آنلاین محصولات ارگانیک
همانگونه که در سوپرمارکت ها و مال ها مشاهده می کنید، تولیدات مواد غذایی اکثرا صنعتی شده و رفته رفته ارزش محصولات ارگانیک (طبیعی و بدون استفاده از کود های شیمیایی …) در حال افزایش می باشد. در صورتیکه ارتباطات مناسبی در زمینه تهیه اینگونه مواد غذایی دارید، داشتن فروشگاه اینترنتی که با اولین فروش های خودش اعتماد مخاطبان را بابت کیفیت محصولات جلب خواهد کرد، بسیار پیشنهاد می شود. از مزایای آن می توان به گرفتن سفارش اشاره کرد چرا که با توحه به طبیعی بودن آن نمی توان تولید را به معنی صنعتی گسترش داد، در نتیجه افراد می آموزند که باید پیش خرید انجام دهند. فروشگاه اینترنتی محصولات ارگانیک، با ارتباط مستقیم از زمین کشاورزی به دست مشتری، کیفیت بالا، کاملاً طبیعی، سفارش محدود، تحویل در محل…

ایده شماره ۲۴ : کافی شاپ سیار
با توجه به اینکه تمایل جامعه به سمتی می رود که خودرو های مختلفی جهت ارائه خدمات خوراکی با عنوان غذای خیابانی مشغول به فعالیت در سطح شهر هستند و خیابان سی تیر این فرهنگ سازی را رواج داد. فضای خوبی برای نوآوری در آن فراهم آمده است. می توان به واسطه عدم امکان تحویل محصولات نوشیدنی داغ در محل توسط کافی شاپ های رایج، از این خصلت استفاده کرد و انواع نوشیدنی را در کمترین زمان ممکن درب منزل مشتری تهیه و با کیفیت بالا، داغ و مطلوب به آنها ارائه کرد و یا از رویدادهایی همچون تعطیلی سینما، تئاتر، پخش مسابقات فوتبال در فضای عمومی شهر و … هم بهره برد. کافی شاپ سیار، سریع، با کیفیت، در محل و زمان مورد نظر شما، مقرون به صرفه، پذیرایی با کیفیت و مطلوب

ایده شماره ۲۵ : تولید کود از برگ درختان
با توجه به اینکه این منبع، یعنی برگ درختان در یک مقطع از سال به صورت وفور یافت می شود، میتوانید به عنوان مواد اولیه رایگان جهت تهیه کود طبیعی از آن استفاده کنید. به این منظور دستگاه ساده ای را جهت خرد کردن برگ درختان به کار برید و سپس در کیسه های مختلف برای مدت چند ماه از آن نگهداری کنید تا ترکیبات آن به شکل کود در آمده و قابل استفاده می باشد. تحویل کود تهیه شده از برگ درختان به صورت کاملاً طبیعی در محل مورد نظر شما

ایده شماره ۲۶ : دوخت لباس انواع مبل
با توجه به افزایش چشمگیر هزینه ها، لزوم مواظبت از وسایل منزل بیش از پیش احساس می شود، در نتیجه در هر منزلی شاهد مدل های مختلفی از روش های نگهداری از مبلمان هستیم، بعضی با پوشاندن آن با ملحفه های موجود و اکثر مردم با لباس هایی که به عنوان (Cover) شناخته می شود، این کار را انجام می دهند. دوخت لباس مبل با انواع پارچه های مرغوب، روکش های شفاف پلاستیکی با کیفیت خوب، قابل استفاده در حضور میهمان و … با اندازه گیری در محل و انتخاب مدل و رنگ پارچه

ایده شماره ۲۷ : آموزش والدین فرزند تازه متولد
همانگونه که می دانید، در زمان های گذشته این آموزش ها توسط بزرگان فامیل به جوان تر ها ارائه می شد، اما الان هم جوانتر ها آموزش بزرگان را قبول ندارند و هم بزرگتر ها نیز به واسطه اینکه خودشان یک الی دو فرزند بیش نداشته اند، چیز خاصی به خاطر نمی آورند، و والدین فرزند تازه متولد شده دست به دامن اینترنت شده و از هر منبع درست و نادرستی برای فرزند خود نسخه می پیچند. اموزش چند روزه برای والدین قبل و بعد از متولد شدن. ارائه موارد بسیار مهم برای نحوه رو به رو شدن با شرایط جدید، نحوه درست خوراک، خواب، ورزش های مناسب، آگاهی مرد خانواده از تغییرات روحی که در همسر رخ می دهد و … برای قبل از تولد ارائه موارد بسیار مهم در نگهداری از فرزند، جا به چایی او، موارد اصولی تربیتی که از همان لحظه باید رعایت شود و خدمات حمایتی به دلیل کم خوابی های مادر…

ایده شماره ۲۸ : دوخت لباس کودک با قیمت مناسب
همانطور که می دانید لباس نوزاد و کودکان بسیار گرانقیمت هست و در عین حال مدت زمان استفاده از آن بسیار کوتاه میباشد و بسیاری از موارد حتی لباس تن نوزاد نمی رود و از تن اون کوچک می شود. در صورتیکه پارچه با کیفیت مناسب و قابل استفاده برای لباس نوزاد به میزان بالا تهیه شود که در هزینه توجیه ایجاد کند و در یک سایز سری دوزی شود. لباس نوزاد، با کیفیت ،در دو رنگ (به طور مثال) با قیمت فوق العاده مناسب، تحویل در محل، ضمانت بازگشت در صورت عدم رضایت ظرف ۲۴ ساعت

ایده شماره ۲۹ : استخدام منابع انسانی برای شرکت ها
با توجه به اینکه در سطح جامعه شاهد هستیم که کارجویان از نبود کار گلایه دارند و شرکت ها از نبود فرد متخصص برای انجام امور مورد نیاز آنها، با حرفه ای شدن روی موضوع کلاس آچارهای پولساز و کتاب پنج نقطه قوت خود را بشناسید، در زمینه شناسایی افراد بر اساس ۳۴ فاکتور، می توانید به افراد مشاوره دهید که به دنبال چه نوع کاری بروند و همچنین به شرکت ها مشاوره دهید که این فرد با این مشخصات و تخصص می تواند بهترین گزینه برای شما باشد و بر اساس آن قراردادی که با فرد از قبل تهیه شده است، درصدی از حقوق وی را به عنوان نتیجه کار دریافت کنید و جلسات مشاوره ای شما هم که مبلغ خودش را دارد.طراحی وب سایتی که استعداد های افراد را مشخص می کند و شغل متناسب با توانمندی های آنها را به آنها معرفی می کند و همچنین منابع انسانی مورد نیاز شرکت ها را با بررسی استعداد های افراد به آنها معرفی می نماید.

ایده شماره ۳۰ : دریافت نوبت پزشک به صورت آنلاین با قیمت ویزیت پایین
همانطور که در جامعه پزشکان دیده می شود، با توجه به افزایش تعداد آنها، در بسیاری از مواقع فاقد مراجعه کننده هستند و زمانشان به بطالت می گذرد و دلایل مختلف دارد، در محله ای تازه وارد هستند و یا جوان و بی تجربه هستند و نامی در بین پزشکان ندارند. امکان بر قراری سیستمی هست که به صورت یکپارچه طراحی می شود و پزشکان می توانند با ثبت نام در آن و ذکر تخصص یا عمومی بودن فیلتر شوند و برای جذب بیمار بر روی قیمت و .. رقابت کنند. از طریق وب سایت یا اپلیکیشن ما به پزشکان متخصص و عمومی با قیمت مناسب مراجعه فرمایید و در زمان خالی، به صورت آنلاین نوبت ویزیت دریافت نمایید.

ایده شماره ۳۱ : کارشناسی آپارتمان برای خرید
با توجه به استفاده از مصالح با کیفیت پایین در بسیاری از ابنیه های موجود، و عدم اعتماد نسبت به وضعیت کیفی ساختمان می توانید گروهی را گرد هم آورید که هرکدام در یک بخش کار کارشناسی را برای شما انجام دهند و در نهایت با جمع بندی تمامی گزارشات افراد، اون واحد را نسبت به کیفیت کلی ارزیابی کرده و نتیجه را به عنوان مشاوره کارشناسی در اختیار متقاضی ساختمان قرار دهید تا با اشراف بیشتر بتواند در مورد خرید خود تصمیم گیری کند. مشاوره در مورد مقاومت ساختمان، اسکلت، سیستم موتور خانه و قبل از خرید بر اساس نیاز شما جهت تسهیل در تصمیم گیری

ایده شماره ۳۲ : خرید فرش دستباف و تابلو فرش به صورت آنلاین با قیمت مناسب
مشخصاً خرید فرش دستباف جزو اقدامات لوکس به حساب می آید ولی وقتی به بافندگان اصلی آن مراجعه می کنیم، مشخص می شود که حاصل دسترنج یکساله خود را به قیمت های بسیار ناچیزی فروخته اند و وقتی به بازار استفاده در شهرهای اصلی می رسد با افزایش قیمت قابل توجهی مواجه می شود در صورتیکه امکان ارتباط بین بافندگان محلی شهرستانی که به هر دلیلی با آن ارتباط دارید با مشتری نهایی می توانید هم ارزش افزوده ایجاد کنید و هم فروش خوبی را فراهم آورید. بدون سرمایه می توانید این کسب و کار را راه اندازی کنید. خرید فرش دستباف با شناسنامه مشخص و عکس از مراحل بافت، با قیمت بسیار مناسب و تحویل در محل.

ایده شماره ۳۳ : خرید و فروش فرش ماشینی بدون سرمایه
بر اساس آموزش های آچارهای پولساز، شما با افراد تصمیم ساز در کارخانه جات کاشان فقط ۶ نفر فاصله دارید، از طریق این آموزش ها می آموزید که چگونه با این افراد ارتباط برقرار کنید و یک تخته فرش (که مورد نیاز یکی از نزدیکان، دوستان و یا افرادی که به شما اعتماد دارند) را به صورت چکی خریداری کرده و به صورت نقد باقیمت مناسب بفروشید و شروع کنید به یافتن مشتری هایی که حاضر باشند نیاز خود را به شما بسپارند و … با این روش می توانید به عبارتی پول به سیستم خود تزریق کنید و با گسترش این فعالیت به راحتی به یک فروشنده حرفه ای فرش با مشتریان ثابت تبدیل شوید. پس از مدتی می توانید وارد حوزه فرش های دست دوم نیز بشوید. خرید فرش ماشینی با کیفیت، با شرایط مناسب تر از بازار و تحویل در محل

ایده شماره ۳۴ : مشاور تغذیه
این تخصص در کشور ما کمتر تخصصی هدایت می شود، بیشتر رژیم های ارائه شده در اینستاگرام، فقط ترجمه ای از یک رژیم غذایی خارجی می باشد که با قیمت نسبتاً گزافی به نفرات مختلف فروخته می شود، شما می توانید با آموزش های آچار های پولساز به روش ناب آفرینی سیستم مشاوره ای را راه اندازی کنید که با ارائه مشاوره آنلاین و بر اساس ثبت نام رایگان کارتان را شروع می کنید و رژیم غذایی را با هزینه مقرون به صرفه به متقاضی می فروشید، و روند رو به رشد فعالیت خود را با فرمول ۵P طی می نمایید.مشاوره رژیم غذایی متناسب با انواع بیماری، لاغری موضعی و کاهش وزن، افزایش وزن برای تناسب اندام و …

ایده شماره ۳۵ : ارائه تمرین های حرکت اصلاحی به صورت آنلاین
با توجه به هزینه های سرسام آور فیزیوتراپی، می توانید از طریق ارائه حرکت های اصلاحی یا ورزش در آب، به متقاضیان در این راستا کمک کنید که قطعاً بازار قابل توجهی از سالمندان، ورزشکاران، افرادی که عمل جراحی انجام داده اند، عارضه هایی که به واسطه پشت کامپیوتر نشینی در مدت زمان طولانی و … را در بر می گیرد با ارائه تمرین های مناسب حرکت اصلاحی توسط کارشناسان مجرب، از مبتلا شدن به عارضه هایی از قبیل آسیب های مفصلی و … با شرایط مناسب بهره مند گردید و مدت زمان بیشتری را در سلامتی سپری کنید، و الگو های صحیح رفتارهای روزانه آسیب زننده از قبیل کار با کامپیوتر، رانندگی و … را از ما بیاموزید.

ایده شماره ۳۶ :مرکز درمانی مناسب خود را بیابید
با توجه به پیچیدگی اطلاعات پزشکی و انبوه اطلاعات در وبسایت های بیمارستان ها، بیماران اصولا از افراد نزدیک خود نسبت به مراجعه به بیمارستان ها راهنمایی می گیرند. شما می توانید با فهرست کردن تمامی خدمات بیمارستان ها با توجه به فاکتورهای داشتن قرارداد مراکز با تامین بیمه اچتماعی، نیرو های مسلح و … به متقاضیان این خدمت را بدهید که در زمان مواجه با عارضه یا بیماری خاصی با سرچ در سیستم شما بتوانند مرکز مورد نیاز خود را بیابند. برای یافتن مرکز پزشکی مورد نیاز خود، از وبسایت و اپلیکیشن ما استفاده نمایید تا با چند کلیک ساده، مراکز خدمات پزشکی که امکان رسیدگی به مشکل شما را با شرایط مد نظرتان دارند، بیابید.

ایده شماره ۳۷ : مشاور املاک
اگر به این نوع کسب و کار بنگرید، هیچ ارزش افزوده ای در آن به مشتری ارائه نمی شود. همه آنها تلاش می کنند که به مالک قوت قلب بدهند که ملک آنها را با بالاترین قیمت می فروشند/ اجاره می دهند و به متقاضی قول همکاری می دهند که با کمترین قیمت و گرفتن تخفیف و … خدمات ارائه دهند. با آموزش هایی که در آچارهای پولساز می آموزید، می توانید در این نوع کسب و کار علاوه بر خدمات معمول، آنرا به سبک شخصی انجام داده و از طریق نو آوری ها، سود و رضایت مشتری خود را به صورت قابل توجهی افزایش دهید. مشاور املاک، رهن، اجاره، مشارکت در ساخت، مشاوره برای انتخاب محله و … به سبک جدید

ایده شماره ۳۸ : میوه فروشی
با توجه به رقابت قابل توجه میدان های میوه و تره بار و مغازه های میوه فروشی هر محله، میزان مراجعه مردم به مغازه ها بسیار کاهش یافته است. یک جمله ای هست که می گوید اگر مشتری های شما برای قیمت مناسب تر به مغازه رقیب تو مراجعه کردند، بدانید که هیچ مزیتی به غیر از قیمت مناسب نداشته ای!!! میوه فروشی، تحویل میوه تازه و با کیفیت درب منزل، آماده ارسال میوه های تزیین شده برای پذیرای از میهمانان، تهیه و ارسال انواع آبمیوه طبیعی درب منزل و طرح های فروش متنوع

ایده شماره ۳۹ : مشاوره، طراح و مجری تاسیسات
تاسیسات بیشتر مواقع بدون اینکه با شما ارتباطی برقرار کند، بلافاصله به تفسیر تخصصی نیازمندی شما می پردازد که خیلی هم برای مشتری قابل درک نمی باشد و در نهایت بحث سر قیمت و مدت زمان اجرای پروژه مشاوره رایگان در مورد تاسیسات ساختمان، امکان طراحی های مختلف بر اساس نیاز مشتری (از لحاظ قیمت، از لحاظ کیفیت، و …) اجرا در کوتاه ترین زمان، تهیه نقشه تاسیسات برای مشتری و لحاظ سؤالات متداول در آن برای مواجه با مشکلات رایج و …، خدمات پس از فروش ۲۴ ساعته و …

ایده شماره ۴۰ : راه اندازی آشپزخانه
امروزه به حدی نیاز به کیفیت و تنوع بالاست که انواع کسب و کارها اینترنتی و آشپزخانه های ارزان قیمت هم به رستوران ها و فست فود ها پیوسته اند و هنوز هم جای فعالیت وجود دارد. چراکه خیلی از آنها فقط به واسطه بازار کاری وارد آن می شوند و چون ارزش افزوده ای ندارند، سریعاً از رقابت حذف می شوند. در این فضا شما شاهد نوآوری بسیار اندکی هستید، یا غذا ها سنتی هستند، یا رستوران خارجی و یا فست فود. شما می توانید طرح هایی بگذارید که در صورت موفقیت مشتری بتواند یک روز منوی رایگان داشته باشد، یا تنوع را به گونه ای داشته باشید که امکان همراهی با شما در طولانی مدت میسر باشد و … تحویل غذا در محل، انواع سالاد های رژیمی، انواع ساندویچ با نون های قهوه ای و سالم، انواع غذاهای بدون برنج، انواع غذای سنتی ایرانی (شمالی، جنوبی و…) همراه با منوی رایگان!

ایده شماره ۴۱ : گردشگری درمانی
گردشگری درمانی، به واسطه قیمت های بسیار پایین در مقایسه با هزینه های خارج از کشور و کیفیت اجرایی بسیار بالایی که در ایران فراهم می باشد، فرصت بسیار خوبی برای این کسب و کار می باشد. کافیست بتوانید با دوستان، آشنایانی که در خارج از کشور دارید هماهنگی هایی را انجام دهید و در داخل هم با آژانس هایی که به صورت رسمی مشغول به فعالیت و چند مرکز درمانی هماهنگی لازم برای همکاری را انجام دهید. انواع خدمات گردشگری: ترانسفر فرودگاهی، هتل، رفت و آمد به درمانگاه، هزینه های درمانگاه، گردش درون شهری، خرید و … با قیمت های فوق العاده مناسب و کیفیت بالا

ایده شماره ۴۲ : گردشگری اوقات فراغت
با توجه به اینکه همه افرادی که در این صنف مشغول به فعالیت هستند در چند حوزه، زیارتی، سیاحتی و درمانی مشغول هستند، هنوز این در این قسمت، فضا برای فعالیت بسیار است. می توانید اپلیکیشنی را طراحی کنید که با تمامی موزه ها، اماکن تاریخی و تفریحی و … در ارتباط باشد و زمانیکه متقاضی در آن سرچ می کند، محل را می دهد و می گوید من در این محل به طور مثال ۳ ساعت وقت آزاد دارم، و اپلیکیشن پیشنهاد می کند که در نزدیکی خود با چه تفریحاتی می تواند زمانش را به بهرترین نحو سپری کند. اپلیکیشن را دانلود کنید و از امکانات تفریحی اطرافتان مطلع شوید و زمان تلف شده خود را با تفریح و بازدید از مکان های تارخی و فرهنگی به یک زمان به خاطر ماندنی تبدیل کنید.

ایده شماره ۴۳ : عطاری
این حرفه سنتی و قدیمی هنوز از جایگاه خوبی برخوردار می باشد و با توجه به شرایط، اقلامی که می فروشد از قیمت های بالایی برخوردار می باشد، اما تمایل جوانان به محصولات عطاری بالا نمی باشد. در صورتیکه بتوانید در بازاریابی و فروش این کسب و کار نوآوری فراهم کنید از کسب و کارهای خوبی به حساب می آید. عطاری همراه با انواع دمنوش های بسیار مفید و خوشمزه ایرانی، آمادگی عقد قرارداد با کافی شاپ ها و هتل ها و … با شرایط اسنثنایی، مشاوره در محل (برای پرسش و پاسخ های مربوطه) انواع بسته های سلامت و …

ایده شماره ۴۴ : قالیشویی
علی رقم وجود رقبای قَدَر در این زمینه، همیشه به خاطر داشته باشید که بزرگی رقیب شما را نترساند، کسب و کارهای بزرگی مثل نوکیا برای مدتی از دنیای کسب و کار به طورکامل عقب افتادند… می توانید از آشنایان شروع کنید و یواش یواش کار را گسترده کنید، از خود کار خرج خودش کنید و به صورت اصولی کار را گسترش دهید قالیشویی با مناسب ترین هزینه، در کوتاه ترین زمان، با طرح های متنوع ارائه خدمات، ترمیم فرش های آسیب دیده قبل از شستشو، شیرازه دوزی و دور دوزی و…

ایده شماره ۴۵ : ارائه خدمات نظافتی
در حال حاضر بازار مناسبی قبل از عید دارد، اما در حالت کلی فرهنگ استفاده از این خدمات رو به رشد هست، بسیاری از شرکت ها از داشتن آبدارچی و نظافتچی به واسطه هزینه های سالیانه اش صرفه نظر می کنند و با ارائه چنین خدماتی در هفته دو یا سه جلسه مراجعه به شرکت آنها و چند ساعت وقت صرف کردن، نیاز آنها را میتواند به بهترین نحو برطرف کند. فقط نیازمند آموزش کارمندان به جهت نحوه حضور، تردد و رفتار در شرکت ها و منازل می باشد ارائه خدمات نظافتی به جهت کاهش هزینه های سالیانه شرکت، بهترین خدمات، نیرو های زبده و مبادی آداب، رسیدگی مستمر و با سلیقه همراه با دیسیپلین رفتاری، استفاده از وسایل کاربردی و حرفه ای…

ایده شماره ۴۶ : ام دی اف کار
این کار بسیار خلاقانه، دقیق، با سلیقه، و با چند دستگاه که پشت یک ماشین جا می شود قابل انجام هست. با توجه افزایش هزینه های تولید وسایل چوبی داخلی، بازار کاری فوق العاده ای دارد. می توانید به منزل افراد مراجعه کرده و با داشتن مدل های روز و خلاقیت خودتون برای مکان های خاص منازل که بلااستفاده باقی مانده است، دکور، جاکفشی، کابینت، طبقه، میز عسلی، جلو تلویزیونی و… بسازید، البته برای برش اولیه ورق ام دی اف نیازمند مراجعه به یک کارگاه هستید. منزل خود را با طراحی و محصولات مناسب با زیبا، کاربردی کرده و از بیشتر فضا ها بتوانید بهترین استفاده را نمایید، نیاز به انباری را کمتر احساس کنید، موقع پذیرایی از میهمانان همه وسایل در دسترس شما هستند…

ایده شماره ۴۷ : آرایشگری بانوان – مو و ناخن در محل
بسیاری از خانم ها وقت رفتن به آرایشگاه را ندارند، یا زمانیکه نیاز به مراجعه دارند، آرایشگاه وقت خالی ندارد و در بعضی مواقع از کیفیت راضی نیستند… می توان با همراه داشتن وسایل مورد نیاز به منزل مشتری مراجه شود و با کمترین زحمت برای مشتری جهت تردد و … در منزل خودشان با بهترین کیفیت به آنها خدمات دهید.
انواع خدمات رنگ و لایت مو، شینیون، اکستنشن، صافی دائم، و …
انواع خدمات ابرو، اصلاح و قرینه سازی، هاشور ابرو و …
انواع خدمات ناخن، لاک پایه، Nail Polish، تری فری، فایوفری، هفت روزه برق ناخن و … در محل با کیفیت بالا و در زمان مورد نظر شما، همراه با عضویت نقره ای و طلایی و پلاتینیوم

ایده شماره ۴۸ : آرایشگری مو ریش و سبیل مردانه
همانطور که میدانید مدهای جدید به نوبت در حال ظهور هستند و می توانید به خصوص در مورد ریش مردانه که نسبتاً رسیدگی روزانه نیاز دارد فعلایت قابل توجهی داشته باشید، یک خودروی ون و مهارت در این زمینه باعث می شود که وقت کم بیارید و به سرعت نیازمند یافتن الگویی برای گسترش فعالیت داشته باشید. خدمات آرایشی مردانه در محل، محیطی بسیار متفاوت و دوست داشتنی، قبل از خروج از منزل، ظاهر خود را هالیوودی کرده و به جامعه بپیوندید، با مدل های روز، سرعت عمل و دقت بالا…

ایده شماره ۴۹ :پرورش ماهی
ماهی همیشه از غذاهای محبوب ایرانیان هست و از مشتری قابل توجهی برخوردار می باشد، اما بحث هاییکه باید برای ورود به این کسب و کار در نظر بگیرید بحث مراقبت از آنها تا مرحله فروش هست و مکان راه اندازی کسب و کار که باید جایی پر آب باشد. یکی از اصول موفقیت شما پس از رعایت موارد اولیه و لازمه آن، فروش هست، از چه کانالی می خواهید بفروشید؟ مشتری خود را چگونه می یابید؟
فروش انواع ماهی پرورشی، ارسال به تمامی نقاط ایران، ظرف ۲۴ ساعت. با بسته بندی مخصوص و فوق العاده بهداشتی، دارای مدل قراردادی بسیار مناسب برای باشگاهها، رستوران ها و شرکت ها و …

ایده شماره ۵۰ : راه اندازی تولیدی
شما در این دوره می آموزید که چگونه با ریسک خیلی خیلی کم، بتونید بررسی کنید که آیا زدن تولیدی مد نظر شما سود آور خواهد بود؟ آیا در این مسیر موفق خواهم شد؟ آیا ضرر زیادی خواهم کرد و … باروش های مختلفی می توانید قبل از اینکه سرمایه گذاری خاصی انجام دهید، ماشین آلات خریداری کنید و موارد اولیه و … ایده کسب و کاری خودتان را محک بزنید و مطمئن شوید که هم شما آماده شروع آن هستید و هم وقتی شروع کردید، سود آور خواهد بود.

ایده شماره ۵۱ : مصالح فروشی
این نوع کسب و کار نیز بسیار رو به رشد بود و همانند بقالی که تبدیل شد به سوپر، مصالح فروشی ها هم در حال تبدیل شدن به کلینکی های ساختمانی هستند، سعی می کنند بیشتر مصالح ممکن از نیازمندی های ساختمان را در مجموعه خود داشته باشند تا مشتری به سمت دیگری نرود و سبد کالایی خود را حفظ می کنند. کلینیک ساختمانی، دارای انواع لوازم اولیه نیاز کارگاههای ساختمانی، بتن، سازه ساختمانی، انواع کاشی، سنگ و سرامیک، انواع آسانسور پله برقی و …

ایده شماره ۵۲ : گردشگری – اسکان
با توجه به زیر ساخت های شهر و کشور، هتل های مناسب بسیار کمتر از پتانسیل معمولی مسافر و ای قضیه در مواقع شلوغ سال که تردد به واسطه رویدادی بیشتر به چشم می خورد. در صورتیکه بتوانید واحد های آپارتمانی کوچک ۶۰ متری و حتی کمتر فراهم کنید و یا واحد های بزرگتری را با بازسازی و طراحی داخلی به واحد های کوچکتر و مجزا تبدیل کنید، می توانید به شرکت هایی که مسافر دائم دارند، یا تردد بالایی دارند، با رزرو تاریخ کرایه بدید که هم شرکت ها با خیال راحت تری میهمان خود را دعوت می کنند و هم شما مبلغ قابل توجهی را به جای اجاره آن ظرف مدت کمتری دریافت می کنید. کرایه واحد ۳۰، ۶۰ و ۹۰ متری با امکانات برای مسافران خارجی شما، با کیفیت، شیک و در دو حالت سنتی و مدرن طراحی شده است که مطابق میل مشتری شما تحویل می گردد. دارای سرویس مجزای ترانسفر روزانه، تورهای درون شهری و …

ایده شماره ۵۳ : اطو در محل
همانطور که شاهد هستید، تعداد قابل توجهی از خشکشویی ها تعطیل شده اند و بخش باقیمانده با راه اندازی سفارش آنلاین، تحویل در محل و … در حال حفظ بازار هستند ولی هنوز که هنوزه نیاز اطو برقرار می باشد. بیشتر خانواده ها زن و شوهر کار می کنند و فرصت بسیار اندکی برای اطوی حجم لباس شسته شده باقی می ماند. هزینه های خشکشویی هم بسیار افزایش یافته و برای خیلی ها مقرون به صرفه نیست. اطو در محل، سرویسی هست که پوشاک شسته شده و چروک شما را تحویل می گیرد و در مجاورت منزل شما با کیفیت بالا و قیمت مناسب اطو زده و تحویل می گردد. از برق افتادن لباس های شما جلوگیری می شود، آستین شما چند خط اطو نخواهد داشت و می توانید بسیار حرفه ای و شکیل بپوشید.

ایده شماره ۵۴ : نگهداری از حیوان خانگی شما (سگ)- Dog Walker-
این شغل در ایران هنوز به صورت چشمگیری وجود ندارد، ولی با توجه به تعداد زیاد پت شاپ ها (Pet Shop) و دامپزشکی ها، به زودی این حرفه هم به صورت رسمی برای خود جا باز می کند، همانطور که می دانید سگ ها می بایست دو وعده در روز به پیاده روی بروند و بسیار از خانواده های اصلاً وقت چنین کاری را ندارند یا شرایط محله زندگی آنها اجازه چنین کاری را نمی دهد. شما می توانید در روز دو وعده ، سگ خود را به ما بسپارید، سگ را در فضای مناسب پارک مانند، تردد می دهیم و کمک می کنیم تا انرژی لازم را صرف کرده و با شرایط مطلوب به منزل برخواهد گشت. کوتاهی ناخن، معاینه بدن برای شپش و … نیز به صورت رایگان انجام می شود

ایده شماره ۵۵ : معلم موسیقی
خوشبختانه بیشتر خانواده ها به ضرورت آموختن موسیقی به فرزندان خود پی برده اند و در حال حاضر به هر شکل ممکن در این زمینه در حال رسیدگی هستند. کافیست برای این کار بتوانید در مدرسه ای اجرا داشته باشید و رویداد ملی مذهبی را بتوانید همراه با مهارت خود اجرا کنید تا امکان گرفتن شاگر خصوصی فراهم گردد، وقتی شاگرد خصوصی را از مدرسه بگیرید، با خدمات خوب و آموزش مناسب، می توانید برای مدت طولانی مشتریان خود را داشته باشید. معلم موسیقی، بدون نت، با نت، آهنگ های محلی، آهنگ های کلاسیک، آهنگ های شاد و …

ایده شماره ۵۶ : تابلو معرق
از جمله هدیه های ارزشمند هست که امروز ممکن هست در منزل خیلی از افراد مشاهده کنیم و انواع مختلف و حرفه ای دارد و در مدل های ساده هم امکان تولید داره. با داشتن یک اره مویی، یک گیره و مقداری چوب و مدل یا الگو شما می توانید شروع کنید تابلو معرق، انواع اشعار زیبا از مفاخر ایرانی همراه با انواع خط، انواع مینیاتور و تصویر افراد و … پذیرفته می شود. از هم اکنون برای هدیه هایی که در آینده می خواهید بدهید، برنامه ریزی کنید!!

ایده شماره ۵۷ : نقاشی چهره
در زمان های قدیم بسیار مرسوم بود و خصوصاً در فیلم ها شاهد اطاق هایی هستیم که عکس های بزرگ از افراد خاندان هست، در حال حاضر هم اگر بتوانید با کیفیت خوب و متقاعد کننده چنین نقاشی هایی را بکشید، جزو هدایای فوق لوکس به حساب می آید و مشتری های بسیار خاص خواهید داشت با قیمت قابل توجه نقاشی انواع چهره، از روی عکس، از روی صورت افراد و به حالت سیاه قلم، رنگ روغن و …


ایده شماره ۵۸ : فروش تابلو
بسیار از افراد جامعه به سبک های جدید نقاشی علاقه مندی نشان می دهند و در فروشگاه هاییکه لواز خانگی یا … لوکس، به نمایش گذاشته اند، حتماً یکی دو نقاشی زیبای با سبک های جدید و مدرن را با لوازم موجود ست می کنند تا جلوه زیبا تری را به نمایش بگذارند، در بسیاری از مواقع تابلو ها که فقط در کنار کار هستند بیشتر فروش می روند تابلو هایی مملو از خلاقیت همراه با استفاده از رنگ های جذاب و متناسب با محیط (برای اطاق منزل: خواب، پذیرایی … برای محیط کار: سالن انتظار، دفتر مدیر عامل و.. به صورت متفاوت) منحصر به فرد و مختص شما

ایده شماره ۵۹ : چاپ روی پارچه
به واسطه همین صنعت، تولید مانتو، روسری، لباس شب، انواع شلوار لی و … به صورت بسیار خلاقانه و منحصر به فرد

ایده های خلاقانه کسب و کار؟ ای بابا! چه ایده ای! وارد هر کاری بشوی قبل از تو هزار نفر تا آخرش را رفتند! جایی برای ما باقی نمانده! مطمئنم شما جزو دسته بالا نیستید. یعنی همان کسانی که مدام منفی بافی می کنند. از کجا مطمئنم؟ از آنجا که دارید این مقاله را می خوانید! پس معلوم است که ناامید نیستید و دنبال ایده های خلاقانه کسب کسب و کار هستید. می دانم شما هم احتمالا نگران اوضاع تیره و تار اقتصادی هستید. پس به این سوال من جواب بدهید: چند درصد ایده های جالب و انقلابی در دوران رفاه و آسایش متولد شده اند؟ خیلی کم! از قدیم می گویند «نیاز مادر اختراع است.» پس اوضاع دشوار اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و… به روشن شدن ذهن ما بیشتر کمک می کند. در چنین دورانی نیازهای زیادی وجود دارد که باید رفع شوند.

ایده های خلاقانه کسب و کار را از کجا پیدا کنیم؟
از زندگی روزمره. در قدم اول، مهارت ها و توانایی های خودتان را مشخص کنید. شما ممکن است طراح ماهری باشید اما چیزی از خدمات ماساژ ندانید. پس بهتر است به جای گذراندن دوره های ماساژ ( و صرف پول، زمان و انرژی برای آن) روی مهارتی که در حال حاضر دارید تمرکز کنید. در قدم بعدی، اجازه بدهید چشم ها و گوش ها شما را هدایت کنند. نیازهای خودتان، دوستان، افراد خانواده، همکاران و… را ببینید. از چه چیزی غر می زنند؟ وقت انجام کدام کار را ندارند؟ دلشان می خواهد چه وظیفه ای از روی دوششان برداشته شود؟ لازم نیست همان روز اول با ایده ای عالی و قابل اجرا برخورد کنید. کمی زمان بدهید. هر چیزی را که به ذهن تان می رسد بنویسید و نگه دارید. هرازگاه به این نوشته ها برگردید و ببینید کدام یکی بهتر است. کدام ایده قابلیت اجرایی دارد، کدام یکی را می توان با کمی تغییر عملی کرد و…

معرفی ایده های خلاقانه کسب و کار و زمینه های آنها
برای اینکه دید بهتر و بازتری نسبت به این موضوع پیدا کنید، در اینجا زمینه هایی را معرفی می کنم که پتانسیل بالایی برای ایجاد کسب و کار جدید دارند. این زمینه ها در بازار کسب و کار امروزی جایگاه خوب و در حال رشدی دارند. شاید علایق و مهارت های شما در یکی از این زمینه ها بتواند انقلابی به پا کند!

طراحی رزومه
عجیب به نظر می رسد؟ اگر بدانید کارفرماها اغلب فقط چند ثانیه صرف نگاه کردن به هر رزومه می کنند، متوجه اهمیت این موضوع می شوید. رزومه ای که طراحی جالبی داشته باشد و بیشترین اطلاعات را در نگاه اول منتقل کند، شانس بیشتری برای مصاحبه حضوری پیدا خواهد کرد. متاسفانه اغلب افراد مهارت یا خلاقیت کافی برای طراحی مناسب رزومه هایشان را ندارند. به همین دلیل طراحی رزومه می تواند یک ایده پولساز درست و حسابی باشد!

بلاگر شدن
آیا در حیطه خاصی صاحب سبک هستید؟ آیا اطرافیان مدام نظر شما را راجع به موضوع خاصی می پرسند؟ آیا خودتان عاشق تجربه های جدید و ایجاد اطلاعات هستید؟ پس بلاگر شدن می تواند از ایده های خلاقانه کسب و کار برای شما باشد. یک بلاگر ابتدا حیطه عملکرد خود را انتخاب می کند (مثلا سفر یا مراقبت از پوست) سپس دیگران را با تجربه ها، دانش و دستاوردهای خودش آشنا می کند. زمانی که سایت یا صفحه شما به مرجع قابل اعتمادی برای مخاطبان تبدیل شد، اسپانسرها و درخواست های تبلیغ با قیمت های مختلف از راه خواهند رسید. هم درآمدزایی می کنید و هم به کاری که دوست دارید می پردازید.

نگهداری از کودکان
این روزها اکثر پدر و مادرها شاغل هستند. شاید بعضی از آنها دوست نداشته باشند کودک خود را به مهدکودک بفرستند. شاید هم فرزندشان مدرسه می رود و عصرها تا زمانی که آنها برسند، تنها می ماند. شما می توانید خودتان به نگهداری از کودکان مشغول شوید؛ یا شرکت کوچکی تاسیس کنید که چنین خدماتی را ارائه بدهد.

آموزش های آنلاین
لازم نیست همیشه قدم های بزرگ بردارید یا سرمایه اولیه زیادی داشته باشید. آیا در هنر یا فنی تجربه و مهارت دارید؟ به دیگران آموزش دهید! این روزها به کمک فضای مجازی، ایده های خلاقانه کسب و کار بهتر و سریع تر عملی می شوند. می توانید از اپلیکیشن های مختلف هم برای برقراری ارتباط با هنرجویان خود استفاده کنید و به آنها آموزش بدهید. این ایده خیلی هم به نفع دیگران است. به طور مثال ممکن است شخصی در شهر دیگری باشد و آنجا آموزشگاهی نباشد که به او زبان روسی آموزش بدهد. از طرفی شما به این زبان مسلط هستید اما هزینه دایر کردن آموزشگاه را ندارید. خب، با کمی تبلیغ در فضای مجازی می توانید زبان آموزانی از سراسر کشور پیدا کنید و از طریق اینترنت به آنها آموزش بدهید.

تولید محتوا
تولید محتوا امروزه یکی از شغل های رو به رشد در سطح بین المللی است. همان طور که ارائه و معرفی محصولات و خدمات در فضای مجازی رونق بیشتری پیدا می کند، ایجاد محتوای مناسب حرف اول را می زند. اگر نویسنده خوش ذوق، مترجم ماهر یا گرافیست خلاقی هستید، احتمالا می توانید در این زمینه وارد شوید. شاید هم بتوانید گروهی از تولیدکنندگان محتوا را جمع کرده و سفارشات مختلف دریافت کنید. یعنی خودتان محتوا تولید نکنید، بلکه آن گروه را مدیریت کرده و برایشان سفارش جور کنید…. در نهایت سهم خودتان را از دستمزد هر سفارش بردارید.

برگزارکننده مجالس
این یکی از ایده های خلاقانه کسب و کار است که هیچ وقت کهنه نمی شود. مجالس مختلف اعم از عروسی، تولد، ترحیم و… همیشه برگزار می شوند. این مراسم ممکن است در سالن هتل های بین المللی یا در یک آپارتمان کوچک شخصی برپا شوند. شما می توانید با توجه به بودجه، سلیقه و محلی که مراجع در نظر دارد، به او در برگزرای مجلس کمک کنید.

نقاشی خلاقانه ساختمان
آیا نقاش هنری ماهری هستید؟ شاید بتوانید روی دیوارهای داخلی ساختمان ها هم هنرنمایی کنید! این روزها محدودیتی برای زیباسازی فضای داخلی خانه ها وجود ندارد. شاید افرادی باشند که نقاشی شما را روی دیوار اتاق خواب، بیشتر از انواع کاغذدیواری دوست داشته باشند.

فروش آنلاین کتاب های دست دوم
بعضی ها اهل مطالعه هستند، اما هزینه کتاب های نو برایشان سنگین است. از طرف دیگر، هر کسی فرصت ندارد که به خیابانی مثل انقلاب تهران برود تا کتاب های دست دوم را بررسی کند. شما می توانید خرید و فروش کتاب دست دوم را وارد فضای مجازی بکنید. مطمئنم مشتری هایی از سراسر کشور پیدا خواهید کرد.

نظم دهنده وسایل شخصی یا کاری
این یکی از ایده های خلاقانه کسب و کار بسیار مفید است! بعضی ها به قدری ذهن یا زندگی شلوغی دارند که فرصت نظم دهی به وسایل شخصی و کاری خود را ندارند. آنها به کسی احتیاج دارند که به این وضع آشفته نظم بدهد. شاید شما بتوانید این خدمت را به دیگران ارائه بدهید. احتمالا بتوانید روش های جدید و ساده ای برای نظم دهی به وسایل پیدا کنید. روش هایی که سریع یا حتی مفرح باشند و بتوانند افراد شلخته را منظم تر کنند!

ارائه دهنده غذای خانگی
این ایده شاید خیلی جدید نباشد، اما هنوز جای رشد دارد. شما می توانید از آشپزخانه خانه خودتان شروع کنید. غذاهای سالم و خوشمزه بپزید و همسایه ها یا شرکت های نزدیک را از شر فست فود خلاص کنید. هیچ چیز جای غذای خانگی را نمی گیرد. خصوصا که روش پخت و پز خانگی سالم تر از رستوران ها و فست فودهاست.

حالا شما بگویید…
چه ایده های خلاقانه کسب و کاری بوده که نظر شما را جلب کرده باشد؟ آیا آن ایده قبلا به ذهن خودتان رسیده بود؟ به نظرتان صاحب آن کسب و کار چطور و چرا به ایده اولیه رسیده بوده؟ به نظرتان در همان زمینه هنوز جایی برای رشد کسب و کارهای بیشتر وجود دارد؟

آیا شما هم جزو فروشندگان ترسو هستید؟
از این‌که فضای دوستانه میان شما و مشتری خراب شود، می‌ترسید؟!
معتقدید که نباید به مشتری التماس کرد و از پیگیری می‌ترسید؟!
از این‌که مشتری به شما جواب منفی بدهد، می‌ترسید؟

در فروش همیشه ترسی در وجود فروشندگان وجود دارد که در اوایل کار طبیعی است. اما به مرور زمان و با انجام تمرین فروشندگی ، این ترس در فروشندگان از بین میرود اما باز هم فروشندگان ترسو وجود دارند. فروشندگان ترسو خیلی راحت از کنار مشتریانشان می گذرند به امید اینکه دوباره آن ها بر میگردند یا اگر می خواستند همان موقع خرید می کردند. فقط توضیحات شما در مورد محصول و ویژگی های آن ، مشتریان را وادار به خرید نمیکند،آن ها نیاز به ترغیب شما دارند. گاهی مشتریان نیاز و تمایل دارند که محصول شما را بخرند فقط به ترغیب شما نیاز دارند تا این اتفاق بیفتد. ترغیب مشتریان و صحبت راجب محصولات گدایی کردن از مشتریان نیست. شما با تشخیص درست از اینکه واقعا محصول شما نیازی از مشتری را برطرف میکند باید کمک کنید که مشتری نیز به این موضوع پی ببرد و ترغیب به خرید شود.

خجالت با فروشندگی جور در میاید؟
برخی فروشندگان خجالت می کشند و سوال لازم را درجا از مشتری نمیپرسند. فروشندگان ترجیح می دهند که به یک مشتری حاضر آماده رسیدگی کنند تا ترغیب مشتری برای خرید محصول. فروشندگان ترسو ، مطالب از قبل حاضر شده را مانند فرمول های ریاضی حفظ می کنند و فقط همان مطالب را به مشتری انتقال می دهند.

چرا فروشندگان ترسو صحبت هایشان را به جا مطرح نمیکنند؟
علت آن ترس از موفق نشدن است. فروشندگان ترسو میترسند که با مطرح کردن سوال یا صحبتی ، جواب منفی از مشتریان بگیرند. به غرورشان لطمه می خورد وقتی جواب منفی می شنوند. اما نمیدانند این جواب منفی می تواند راهی برای پیشنهاد محصولات دیگر به مشتری باشد. آن ها هرکاری میکنند تا نیاز نباشد سوال خود را مطرح کنند.

نشانه های ترس اصلی فروشندگانی که میترسند چیست؟
۱- ترس از برهم زدگی روابط دوستانه بین خودشان و مشتریان.
۲- ترس از خواهش و تمنا و تصور گدایی کردن از مشتری.
۳- ترس از خارج شدن از فرمول های پیش ساخته و صحبت های از قبل آماده شده.
۴- ترس از موفق نشدن.
۵- ترس از ندانسته ها، چون مشتریان را نمیشناسند و به اخلاقش وارد نیستند،در یک حالت ناآگاهی و تردید به سر میبرند.
۶- ترس از نتیجه.

راه کارهای لازم برای فروشندگان ترسو
انعطاف پذیر باشید و با توجه به موقعیت و نیاز مشتری ، مطالب لازم را به او توضیح دهید.
موقع شناس باشید. یعنی در شرایط جدید پیش آمده از سمت مشتری، شرایط قبلی را رها کرده و شرایط جدید را دنبال کنید.

بین باختن و بازنده بودن یک دنیا فاصله است. و شما انتخاب می کنید.

در این مقاله قصد داریم بگوییم روش‌های برندسازی چگونه است.
در صنعت مبازاربلمان فعالیت می‌کنید؟
می‌خواهید تازه وارد این صنعت شوید؟
اوضاع کسب‌وکارتان جالب نیست؟
روش‌های برندسازی را بلد نیستید؟
می‌خواهید افزایش فروش داشته باشید؟
می‌خواهید مشتریانتان به جای خرید از رقبا، همیشه از شما خرید کنند؟
می‌خواهید مشتریان بیشتری را جذب کنید؟

باید بگوییم این‌ها فقط سؤالات شما نیست. خیلی از همکاران شما و کسانی که دوست دارند همکار شما شوند، به دنبال پاسخ این سؤالات هستند. یکی از پاسخ‌هایی که این روزها می‌شنویم. برند شدن و روش‌های برندسازی است. برند شدن حرفی است که از دهان خیلی‌ها می‌شنویم. اصطلاحی که شاید خیلی ندانیم دقیقاً یعنی چه و چطور می‌شود در صنعت مبلمان تبدیل به یک برند شد.

چطور می شود روش‌های برندسازی را انجام داد؟
برای این‌که پاسخ را بیابیم، با یکی از صاحب‌نظران برندسازی ایران همراه شده‌ایم و با او مصاحبه‌ای را ترتیب داده‌ایم. با ما در ادامه مطلب همراه باشید.

دکتر امیر اخلاصی را یشناسید
دکتر امیر اخلاصی از صاحب‌نظران عرصه برندسازی کشور و مدیر یک شرکت مطرح بازاریابی هستند که روش‌های برندسازی را به ما می گویند. دکتر امیر اخلاصی را بشناسید. دکتر امیر اخلاصی از صاحب‌نظران عرصه برندسازی کشور و مدیر یک شرکت مطرح بازاریابی هستند. تحصیلاتشان را در رشته MBA در دانشگاه صنعتی شریف و مدیریت بازاریابی در دانشگاه تهران گذر‌انده‌اند. مدیر مرکز دوره‌های آموزش آزاد دانشکده کارآفرینی و از اعضای هیئت علمی دانشگاه تهران، و مدرس بازاریابی در دانشگاه شریف هستند. مقالات زیادی از ایشان در مجلات تخصصی بازاریابی و به‌ویژه برندسازی داوری یا چاپ شده‌اند. همچنین در برنامه‌های با موضوع بازاریابی، در شبکه چهار سیما نیز حضور داشته‌اند. برای یافتن جواب سؤالاتمان به سراغ دکتر امیر اخلاصی در دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران رفتیم. بدون داشتن شناخت کافی از ایشان هم می‌شد فهمید که در اتاق کار یک خبره برندسازی هستیم. چرا که در یک ساختمان قدیمی با خوش‌سلیقگی اتاقشان را چیدمان کرده‌ بودند. اتاقی که منظره زیبایی به باغ دانشکده داشت. دلمان قرص بود، قرص‌تر هم شد که سؤالاتمان را از کسی می‌خواهیم بپرسیم که علاوه بر برندسازی، دستی بر آتش مبلمان و چیدمان آن هم دارد. جایی در اتاقشان نشستیم و شروع به صحبت کردیم:

لطفاً به طور مختصر خودتان را معرفی کنید.
امیر اخلاصی هستم. عضو هیئت‌علمی دانشگاه تهران. و حوزه تخصصی‌ام برند است. و در صنعت مبلمان مشاوره برندسازی و روش‌های برندسازی داده‌ام.

آقای دکتر؛ برای آن‌که یک برند تازه‌وارد در صنعت مبلمان از شانس خوبی برخوردار شود، چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟
باید سعی کند خودش را یک کتگوری یا دسته متفاوت در بازار مطرح بکند. اگر بخواهد مثل بقیه همان تولیدها را انجام دهد و شروع کند به کار برندسازی، کارش خیلی سخت است. ولی اگر بتواند به‌عنوان یک دسته جدا، یا یک ایده جدا دربیاورد، مسیر برندسازی را خیلی راحت‌تر طی می‌کند.

این دسته یا کتگوری که می‌گویید از منظر محصول باشد یا چیز دیگری؟
از منظر این‌که مشتری او را یک محصول متفاوت ببیند. نه از نظر طراحی و کیفیت و این‌ها؛ اصلاً دسته‌ای جدا ببیند. یعنی تجربه‌ای که مشتری می‌خواهد از او داشته باشد متفاوت باشد؟ اصلاً یک دسته جدا ببیند. کسی آیکیا را با بقیه مقایسه نمی‌کند که؛ اصلاً یک دسته جدا می‌دانند.

رقبای خود را چگونه شناسایی کند و برای متمایز شدن از آن‌ها چه کند؟
چطور باید رقبا را شناسایی بکند که مشخص است! یک بورسی وجود دارد. تبلیغات را می‌بیند. مشخص است که چه کسانی بیشتر برجسته هستند، در حد خودش است، سیستم کاری‌اش شبیه به اوست. چون هرکدام از آن‌ها یک سبک، کار می‌کنند. و هر سبکی هم مشخص است که چه کسی در بازار بیشتر برجسته است، تبلیغات بیشتری دارد، فروش بیشتری دارد. با یک مشاهده می‌تواند بعضی از آن‌ها را شناسایی بکند.

حالا این شناسایی را که انجام می‌دهد، بایستی جمیع این‌ها را بهبود دهد، یعنی این‌که در تک‌تک این‌ها بهبود داشته باشد یا این‌که…؟!
من اصلاً بحثم بهبود نبود، بحثم این بود که اصلاً یک دسته جدا خلق کند. به خاطر این‌که ما آن‌قدر تولیدکننده مبل داریم که اگر شما بروید، عین آن را بهبود هم بدهید و بخواهید رقابت کنید، خیلی کار سخت می‌شود.

می‌شود یک مثالی بزنید که این دسته جدا یعنی چه؟ تا یک مقدار دقیق‌تر و روشن‌تر شود؟
یک نوع مبلی که تا حالا نبوده. من نمی‌دانم، باید از فرآیند NPD یا توسعه محصول جدید استخراج شود.

ببینید در بحث مبلمان مثلاً ما یک مبل کلاسیک داریم. یک مبل مدرن داریم. یک مبل پست‌مدرن داریم. این دسته‌ای که جدید می‌خواهد ایجاد شود، چطور باشد؟ تلفیقی از این‌ها باشد یا عملاً خودش یک دسته باشد با شاخصه‌های کاملاً مجزا؟
یک دسته جدا. من می‌گویم اگر این کار را بکند، کارش خیلی تسهیل می‌شود. می‌تواند نکند! شروع کند به مبل‌سازی و کار را شروع کند. ولی باید باکسانی رقابت کند که بیست سال از او جلوترند.

یعنی شما می‌گویید که بیاید و یک بازار دست‌نخورده جدید را پیدا بکند در صنعت مبلمان؟
بله..!

در حال حاضر ، در ذهن مشتری ، برند‌های موفق نسبت به رقبا چه جایگاهی را در اختیار دارند؟
ببینید ما یک سری برند خارجی داریم، که به‌واسطه تبلیغاتشان در ایران مطرحند. مثل چیلک، الدورادو، استقبال. این‌ها به‌واسطه تبلیغاتشان در ایران مطرحند، نمی‌شود گفت خیلی تاپ هستند. در صنعت مبلمان ایران، تولیدکنندگان داخلی مبلمان خیلی کار برندسازی را انجام نداده‌اند. یک نمونه فیلون است که فقط یک سری بیلبورد در بزرگراه‌های خارج از تهران گرفته که فقط خودش را مطرح کرده است. وگرنه از روش‌های برندسازی و کار برندسازی، داخلی‌ها خیلی انجام نداده‌اند.

یعنی می‌فرمایید برندهای داخلی ما از منظر تبلیغات فعالیت کرده‌اند به‌نوعی؛ و این جنبه برندسازی را رعایت کرده‌اند، اگر هم انجام داده‌اند؟
بله. این هم تازه یک تعداد کمی از آن‌ها! یعنی مسیر صحیح برندسازی را نرفته‌اند جلو.

یعنی عملاً برندهای موفقی هم که وجود دارند به‌واسطه فعالیت‌هایی است که منشأ غیر ایرانی برند آمده و انجام داده است و ایرانی‌ها فقط نمایندگی گرفته‌اند؟
بله…بله.

یعنی فعالان ایرانی مبلمان خودشان فعالیت خاصی برای بحث جایگاه‌یابی صورت نداده‌اند؟
نه…نه. خیلی از آن‌ها مدت کوتاهی به یک جایی رسیدند در صنعت مبلمان. و خیلی رویکردهای بازاریابی و این‌ها را اصلاً بلد نیستند. 

با توجه به مشتریانی که برای این صنعت وجود دارند، چه‌کارهایی را آن‌ها باید انجام بدهند که در ذهن مشتری بتوانند جایگاه خوبی داشته باشند؟ یعنی آن خلأهایی که در ذهن مشتری وجود دارد و برندهای ایرانی می‌توانند آن‌ها را پر کنند، چیست؟
ببینید برای تولیدکنندگان داخلی مبل، کیفیت همراه باقیمت ترکیبش خیلی مهم است. الآن هم چون واردات مبلمان هر از چند گاهی ممنوع می‌شود، می‌توانند رقابت کنند، و الا در کیفیت، کالای چینی در مبل خیلی ارزان‌تر است و نمی‌توانند در برابرش اصلاً رقابتی داشته باشند. یعنی به نظر من تولیدکنندگان فعلی مبل باید روی کیفیت همراه با کاهش قیمت خیلی کار بکنند. کیفیت حالا ابعاد خاص خودش را دارد. برای کسی هم که جدید می‌خواهد وارد شود که کار خیلی سخت است. چون تعداد تولیدکنندگان داخلی خیلی زیاد شده در این سال‌ها.

بحث طراحی را هم شما در کیفیت جای می‌دهید یا اینکه جدا می‌دانید؟
بله جداست.

پس در مسئله طراحی هم می‌توانند ورود کنند؟ این خلأ در ذهن مشتری ایرانی وجود دارد که صنعت مبلمان ما برند صاحب سبک و صاحب طرح ندارد؟
طراحی‌ها بد نیست! هرچند خیلی از آن‌ها کپی است و همان‌طور که می‌دانید عمدتاً مهندسی معکوس است. محصولات برندهای خارجی را می‌آورند و مهندسی معکوس می‌کنند. ولی طراحی‌ها خیلی بد نیست. ولی خب کیفیت لازم و مواد اولیه‌ای که به‌کاربرده می‌شود به‌عنوان تشک و این‌ها، دوام و استحکامشان نسبت به قیمتی که می‌دهند، خیلی خوب نیست.

یعنی عملاً شما می‌فرمایید اگر سه عامل کیفیت، طراحی و قیمت مناسب را مدنظر داشته باشیم؛ طراحی در آخرین درجه اهمیت قرار دارد؟
نه! طراحی هم مهم است. خیلی هم مهم است. ولی من می‌خواهم بگویم خیلی خلأ بازار ایران نیست.

برندهای تازه‌ واردی که می‌خواهند ورود بکنند، چطور می‌توانند در این تعدد برندهایی که وجود دارند، مشتری را از وجود خودشان آگاه بکنند و افزایش فروش داشته باشند؟
باید با بازار ارتباط برقرار کنند دیگر!

این ارتباط باید چطور باشد؟
حالا یک راهش تبلیغات است. ولی روش‌های مختلف دیگری هم وجود دارد.

می‌توانید بگویید چه روش‌هایی؟
همین روش‌های ارتباطات یکپارچه بازاریابی دیگر. مثل روابط عمومی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم و این‌ها. ولی عمدتاً آن چیزی که در ایران استفاده می‌شود، فروش‌های فوق‌العاده است. یعنی سازندگان مبل در آن جشنواره‌های فروش فوق‌العاده‌ای که در مورد مبل گذاشته می‌شود خیلی یک‌دفعه‌ای فعال می‌شوند. و با جوایزی که درواقع مراکز خرید می‌گذارند. یعنی عمدتاً روش ارتباط با بازارشان این است؛ جز یک تعداد کمی که از تبلیغات استفاده می‌کنند.

بازاریابی مستقیم، همان‌طور که از اسمش هم پیداست، یعنی این‌که با مشتریان بالقوه خود به طور مستقیم ارتباط برقرار کنیم. یعنی ابتدا سعی کنیم با استفاده از روش‌های گوناگونی مثل هدیه دادن اطلاعات تماس کسانی که احتمال می‌دهیم از ما خرید کنند را به دست بیاوریم. و سپس مستقمیاً در تبلیغاتمان آن‌ها را مورد خطاب قرار دهیم.

یعنی فروش فوق‌ العاده ابزاری است که دارد استفاده می‌شود؟
بله…بله!

چه ابزار دیگری می‌شود استفاده کرد برای این‌که برندهای تازه‌وارد بتوانند استفاده کنند؟ چون فروش فوق‌العاده بیشتر برای برندهایی می‌توانند قابل استفاده باشد که یک مقدار توانمندتر باشند در عرصه تولید؛ شاید برای کسب‌وکارهای نوپا یا کوچک خیلی نتواند ابزار خوبی باشد.
بله! انواع روش‌های ارتباط با بازار دیگر. مثل تبلیغات و…

بیشتر می‌توانیم بگوییم بروند به سمت بازاریابی مستقیم تا برایشان هزینه کم‌تری داشته باشد؟
بله. البته تبلیغات هم می‌تواند در رسانه غیر انبوه انجام شود. در رسانه دیجیتال انجام شود.

این مخاطبان بازار مبلمان در رسانه‌های دیجیتال فعالیتی دارند؟
همه‌جور آدمی هستند دیگر. خانواده‌ها و… 

جمع بندی مطالب در روش‌های برندسازی و افزایش فروش در صنعت مبلمان
کسب‌وکارهای صنعت مبلمان برای ساختن برندی پرفروش و سبقت گرفتن از رقبایشان، باید علاوه بر کاری که رقبایشان انجام می‌دهند، چهار نکته را رعایت کنند:
در کارشان نوآوری داشته باشند.
نسبت به رقبایشان کیفیت بیشتری داشته باشند.
قیمتشان را متناسب با رقبایشان حفظ کنند.
از تبلیغات در رسانه‌های دیجیتال و اینترنت استفاده کنند.

شما چه نظری دارید؟
در کسب‌وکار شما چگونه می‌توان از طریق روش‌های برندسازی برند خوبی ساخت و با آن فروش را افزایش داد؟
نظرات خود را در مورد ساخت برندی پرفروش، در پایین همین صفحه با ما در میان بگذارید.

اگر میخواهید کسب و کارتان رونق بیاید مشتری را به عنوان دوست خود در کسب و کار ببینید. با یک سوال سخنم را آغاز میکنم شیرین‌ترین لحظات شمایی که در کار فروش هستید، چه زمانی است؟ به نظر من شیرین ترین لحظات، لحظه‌ای است که یک فروش را به اتمام می‌رسانید .
آیا با من موافقید؟
تلخ‌ترین لحظه چطور؟
احتمالاً با این نظر موافقید که مواجه شدن با مشتری‌ ای که با مشکل مواجه شده و به سراغتان آمده، یکی از تلخ‌ترین لحظات شما را خواهد ساخت!

اما حل کردن مشکل مشتری وظیفه چه کسی است؟ و راهی برای حل کردنش وجود دارد؟ بله! راهی وجود دارد که می‌توان این لحظات تلخ را به شیرینی یک کیک شکلاتی نرم و خوشمزه تبدیل کرد! به یک رابطه عمیق و ادامه‌دار بین فروشنده و مشتری. رابطه‌ای که در آن یکی مدام خواهد فروخت و دیگری مدام خواهد خرید… با ما در ادامه مطلب همراه باشید.

تبدیل مشتری ناراضی به یک دوست همیشگی
برای این‌که یک مشتری ناراضی، عصبانی یا سردرگم را به یک دوست همیشگی تبدیل کنید، این نکته طلائی را فراموش نکنید که:
«مشکل مشتری، مشکل خود شماست. با تمام وجود آن را پیگیری و حل کنید»
اما این مشکل همیشه ممکن است از جنس نارضایتی نباشد. این شکل ممکن است سردرگمی در انتخاب کالا یا خدمتِ مورد نظرش باشد. این وظیفه شماست که مشکلات او را حل کنید.

اما چگونه می‌توان مشکل مشتری سردرگم را حل کرد؟
یادمان باشد که وظیفه ما به‌عنوان « قهرمانانِ فروش » گوش دادن، گوش دادن و گوش دادن به مشتریانمان است تا زمانى که بفهمیم دقیقاً چه می‌خواهند. خوب توجه کنید:
«مشتری محصول ما را نمی‌خرد! بلکه فایده ‌اى که آن محصول برایش ایجاد می‌کند را می‌خرد»

مثلاً چهار مشترى ممکن است به چهار دلیل متفاوت یک خودروی بنز را بخرند:
مشتری اول به دلیل زیبایى، خودروى بنز را بخرد،
مشتری دوم همان مدل بنز را به دلیلِ سرعت بالایش بخرد،
مشتری سوم همان بنز را به دلیل امنیت بالایش تهیه کرده باشد،
و مشترى چهارم هم تنها برند مرسدس بنز براى اقدام به خریدش کافى باشد!

پس کارِ ما « قهرمانانِ فروش » این است که:
بفهمیم مشترى دقیقاً به دنبال چه فایده‌اى در جنس ماست و در مورد همان فایده با او صحبت کنیم.

پس خوب سوال بپرسید و “وانمود” نکنید که می‌خواهید مشکل مشترى را حل کنید، آستین‌ها را بالا بزنید و با تمام وجود حلّش کنید. با قلبتان اقدام کنید تا دقیقاً حس کنند که براى شما مهم هستند. و فراموش نکنید که:
«مهمترین کار یک فروشنده حل کردن مشکل مشتری است»

شما چه تجربیات ارزشمندی در مورد این مطلب دارید؟ نظر خود را در پایین همین صفحه با ما در میان بگذارید.

گاهی پیش می آید که مشتریانتان نقدینگی کافی برای خرید محصولات شما ندارند اما با روش تهاتر می توان محصولاتتان را بفروشید. حتما این شرایط برای شما هم پیش آمده که:
«انبارمان پر از کالاست. هیچ‌کس پول نقد ندارد. با هرکس که مذاکره می‌کنیم، سر قرارداد بستن که می‌رسیم، جیبشان خالی‌ست. یا می‌خواهند چک بلندمدت بدهند یا می‌گویند فلان زمین و ماشین و دستگاه را گذاشته‌ایم برای فروش. یا صبر کنید فروش برود یا خودتان به جای مبلغ قرارداد قبولش کنید.»

این حرف‌ها به نظرتان آشنا نیست؟ تا به حال با آن مواجه نشده‌اید؟ مشتریانی نداشته‌اید که خیلی مایل بودند از شما خرید کنند، اما دست آخر بر سر نحوه دریافت پول، به دلیل کمبود نقدینگی، به توافق نرسیده‌اید؟ در هر بازاری به خصوص در شرایط رکود اقتصادی که اصطلاحاً دست مردم پول نیست، این موارد به وجود می‌آید.

راه حل به ارث رسیده از اجدادمان برای فروش محصولات ؛ تهاتر
راه‌حلی برای مشکل پول نداشتن وجود دارد که از آبا و اجداد اولیه‌مان به ما ارث رسیده است. با ما همراه شوید، تا ببینید اگر اجدادمان زنده بودند، چه نصیحتی برایمان داشتند تا کسب‌وکارمان رونق بگیرد. چند روز پیش یکی از دوستان بسیار عزیزم که انگیزه بسیار بالایی برای موفقیت بیشتر کسب‌وکارش دارد، در یک جمع دوستانه سؤالی را مطرح کرد:
« شرکت ما مشتریان بسیاری دارد که در ازای کار انجام شده درخواست تهاتر دارند آیا به نظر شما وارد بحث تهاتر بشویم یا خیر؟»
در آن جمع که اتفاقاً همه‌ی آن‌ها عضو گروه بیزینس کوچینگ استاد معظمی هم هستند، نظراتی شنیدم به نظرم رسید اگر پاسخ خوب و جامعی برای این سؤال بیابم، می‌تواند کمک خوبی برای افزایش فروش دیگران نیز باشد. در بررسی‌هایم متوجه شدم از قضا اجداد ما تهاترکنندگان قدرتمندی بوده‌اند! تهاتر یا مبادله کالابه‌کالا از زمان اجداد اولیه ما مرسوم بوده است.

قبل از هر چیز ببینیم اصلاً تهاتر یعنی چه؟
تهاتر یا مبادله کالا‌به‌کالا یا پایاپای، قدیمی‌ترین شکل انجام معاملات در جهان به شمار می‌رود. در این نوع معامله، مبادله مستقیم کالا یا خدمات یک‌طرف تجاری با کالا و خدمات طرف دیگر بدون دخالت پول صورت می‌گیرد. مثلاً در کارهای عمرانی، تهاتر یعنی کار کردن در ازای پرداخت غیرنقدی مثلاً در مقابل دریافت زمین، واحد، ملک یا جنس و هر چیز دیگر. همان کاری که امروزه در مشارکت در ساخت انجام می‌شود. یکی زمین می‌دهد و دیگری آپارتمان می‌سازد. و در عوض دادن پول، واحدها را بین هم تقسیم می‌کنند.

اما بد نیست بدانیم که این شکل از معامله، هنوز هم کاربرد دارد و اتفاقاً فقط محدود به بازارهای راکد و کشورهای جهان سوم نیست. مثلاً در سال ۲۰۱۰ در کشور امریکا بیش از ۴۵۰،۰۰۰ مبادله پایاپای ثبت شده و در حدود ۴۰۰ شرکت ارائه‌کننده خدمات مبادلات پایاپای از کار آموزش گرفته تا ضمانت مالی فعال هستند. این آمار به غیر از بانک‌ها و مؤسسات مالی هستند که به صورت خدمت جانبی در این زمینه فعالیت می‌کنند. حالا شما دوست عزیزی که می‌خواهی این روش را در فروش‌هایت اجرا کنی، نیاز است که چطور اقدام کنی که ضرر نکنی و از آسیب‌های احتمالی‌اش در امان باشی؟ چه نکاتی را مد نظر قرار دهی تا از سود فروش به مشتریانی که پول نقد ندارند ولی این امکان را دارند که به جای محصولات شما، از محصولات یا دارایی‌هایشان بدهند، بی‌نصیب نمانی؟ و این‌که چطور مشتریانی که نه پول دارند و نه دارایی مورد نیاز شما را، می‌توانند از شما خرید کنند و برای شما سودآفرین باشند؟!

پاسخ تمام این سؤالات را می‌توانید در ۷ نکته زیر بخوانید:

1. اولویت شما مشتریان دست به نقدتان هستند.
اگر پذیرفتن تهاتر باعث می شود در تعهداتتان به مشتریانی که دست به نقد هستند، خللی وارد شود، در پذیرفتن آن دوراندیشی بیشتری داشته باشید.

2. پیشنهاداتی که به سرمایه نزدیکتر است را در اولویت قرار دهید.
یعنی مواردی را که می‌توانید سریعاً به پول (مثل ملک و ماشین) یا یکی از اجزای کسب‌وکارتان (همچون ماشین‌آلات، مواد اولیه و…) تبدیل کنید، می‌تواند برایتان حتی از پول گرفتن هم بهتر باشد.

3. نیازهای اصلی خود را شناسایی و یادداشت کنید.
بررسی کنید ببینید با پولی که از فروشتان به دست خواهید آورد، می‌خواهید چه‌کار کنید؟ اگر بنا دارید درآمدتان را بیشتر کنید تا با پولش بتوانید در آینده دور یا نزدیک چیزی بخرید، آن‌ها را یادداشت کنید. تا در شرایطی که امکان تهاتر وجود داشت سردرگم نشوید. به مشتریان خود پیشنهاد دهید که اگر واقعاً مشکل نقدینگی دارند، به جایش می‌توانید فلان چیز را بپذیرید. مطمئناً مشتریان ما معمولاً یا آن چیزها را دارند یا ارتباطاتی دارند که می‌توانند آن را با دردسر کمتری نسبت به فراهم کردن نقدینگی برایمان مهیا کنند. پس بدون هیچ ترسی گزینه‌هایتان را مطرح کنید و به جای مشتری تصمیم نگیرید.

4. سود را تهاتر کنید.
تا حد امکان فقط قسمت سود از قیمت محصولتان را تهاتر کنید. اصل هزینه را به صورت نقد یا چک مدت‌دار دریافت کنید. در این صورت ریسک خود را کاهش داده‌اید. ضمن این‌که چرخ کسب‌وکارتان هم چرخیده است.

5. از خدمات مؤسسات ضمانت‌کننده استفاده کنید.
می‌توانید از خدمات تسهیل تهاتر که برخی مؤسسات مالی و بانک‌ها در قالب «برات‌کارت» می‌دهند، استفاده کنید. برای این‌کار باید طرف خود را مجاب کنید که از این طریق ضمانت ارائه کند.

6. هر پیشنهادی را جداگانه بررسی کنید و تصمیم بگیرید.
پیشاپیش همه پیشنهادات تهاتر را مثبت یا منفی تلقی نکنید. بدون شک کسب‌وکار شما دارای شرایط منحصر به خودش است و شما به عنوان تصمیم‌گیرنده باید بهترین‌ها را انتخاب کنید. پس همه جوانب را بسنجید. مثلاً اگر یکی از مشتریان خوبتان به شما پیشنهاد تهاتر داده شرایط کمی با زمانی که یک مشتری تازه‌وارد این تقاضا را از شما می‌کند متفاوت است.

7. سؤالات خوب بپرسید و پاسخ‌های صحیح به آن بدهید.
پیش از پذیرفتن پیشنهاد تهاتر، از خودتان سؤالاتی بپرسید که پاسخش باعث شود شما جوانب کار را بسنجید و بی‌گدار به آب نزنید. از ضمانت کافی برخوردار است؟ می‌توان به سرعت به پول و سرمایه تبدیل کرد؟ مورد پیشنهادی برای تهاتر از نیازهای کسب‌وکارتان هست؟ مورد پیشنهادی برای تهاتر از نیازهای شخصی‌تان هست؟ پذیرفتن این پیشنهاد فرصت همکاری بلندمدت را فراهم می‌کند؟ و سؤالات دیگری که با توجه به شرایط شما، کسب‌وکار و مشتری‌تان می‌تواند پاسخی تعیین‌کننده داشته باشد.

و در آخر فراموش نکنید همه این نکات برای همه کاربردی نیست. شما نکاتی را که برایتان مناسب‌تر است انتخاب و اقدام کنید. حالا اگر تا به حال به سرتان نزده بود که شاید بتوانید به جای دریافت پول از مشتری، معامله پایاپای انجام دهید؛ یا از این کار واهمه داشتید، می‌توانید اقدام کنید. و فراموش نکنید:
«یکی از مهم‌ترین دلایل موفقیت انسان‌های ثروتمند آن است که فاصله بین یادگرفتن و اقدام کردنشان، بسیار کوتاه است؛ خیلی کوتاه؛ شاید به اندازه یک لحظه…!»

آیا شما تجربیات موفق یا ناموفق از تهاتر یا مبادله کالابه‌کالا دارید؟
نکات دیگری دارید که یک تهاتر پرسود شکل بگیرد؟
راه‌های دیگری برای افزایش فروش در دوران رکود به نظرتان می‌رسد؟
لطفاً نظرتان را در این‌جا با ما در میان بگذارید.

به نظر شما بین نگرش ثروت و فروش ارتباطی وجود دارد؟
برای بیان ارتباط نگرش ثروت و فروش سخنم را با چند سوال آغاز میکنم. «چگونه می‌توان فروش، را افزایش داد؟»
این سؤال، همان دردی بود که بعد از یک‌سال‌ونیم وقت گذاشتن برای سروسامان دادن به اوضاع داخلی کارخانه‌ای که برای حدود ۱۰۰ نفر، اشتغالزایی کرده بود، به آن پی بردم. طی این مدت فهمیدم کسب‌ و کاری که مثل ساعت کار کند ولی فروش، نداشته باشد، ارزشی ندارد.

فروش، مسئله‌ای است که می‌تواند منظم‌ترین کسب‌وکارها را ورشکست کند، یا کوچک‌ترین کسب‌وکارها را ثروتمند.

برای یافتن درمان این درد، شروع به مطالعه‌ و تحقیق در مورد روش‌های افزایش فروش کردم. به نتیجه جالبی دست یافتم: «کسب‌ و کارهای کوچک کشورمان، در حال سرمایه‌گذاری رو به رشدی در فعالیت‌های بازاریابی هستند؛ اما تقریباً بخش زیادی از این سرمایه‌گذاری به هدر می‌رود!».
چرا که فعالیت‌ها و برنامه‌های بازاریابی زمانی به نتیجه می‌رسند که منجر به فروش شوند؛ و این در حالی است که واحدهای فروش، به‌ویژه اغلب مدیران این واحد و فروشندگان، به عنوان خط حمله یک تیم کسب‌وکار، آموزش‌های مناسبی برای استفاده از فرصت‌های به وجود آمده به واسطه فعالیت‌های پرهزینه بازاریابی، ندیده‌اند. برای آن‌که بتوانم تکنیک‌های مناسب گلزنی را برای مهاجمان تیم فروش بیابم، با بیش از ۱۰۰ فروشنده ایرانی مصاحبه کردم. آموزش‌های کاربردی و اثربخش فروش را در دانشگاه‌های معتبر داخلی و نیز نزد اساتید برتر خارجی گذراندم. آموخته‌هایم را در یکی از شعبمان که فروش چندان مطلوبی نداشت، مشق کردم. و توانستم با کاربردی کردن آن‌ها و آموزش فروشنده‌ای با تحصیلات متوسط، از یک کارمند بی‌انگیزه و قانع، یک انسان باانگیزه و عاشق پیشرفت بسازم. از راه تازه لذتی می‌بردم که آن را فقط در خواندن رمان‌های عاشقانه تجربه کرده بودم و فهمیدم:
فروش، و فروشندگی هنر است. ذاتی نیست. هنری آموختنی است.

و حالا قصد دارم در اینجا، از تکنیک‌هایی بنویسم که شما هم بتوانید با یادگیری و اقدام فوری، تبدیل به یک قهرمان فروش شوید.

بگذارید برای درک بهتر نگرش ثروت با چند سؤال شروع کنم؛
«اگر با پیشنهاد جدیدی برای کار در یک نمایشگاه مبلمان مواجه شوید، چه چیزی شما را هیجان‌زده می‌کند؟
گرفتن حقوق ثابتی معادل سه برابر حقوق ثابت فعلی شما، یا دریافت سه درصد پورسانت بیشتر؟
یا فرض کنید اولین روز کاری سال جدید است. اگر این فرصت را بیابید که به کارفرمایتان پیشنهاد نوع جدیدی از همکاری را بدهید و او هم بپذیرد، چه می‌گویید؟
از او درخواست افزایش حقوق می‌کنید یا می‌خواهید به‌جای حقوق، مشارکت کنید و در سود و زیان نمایشگاه شریک شوید؟
پاسختان چه بود؟

لطفاً ادامه مقاله را بخوانید تا بدانید از ویژگی‌های یک قهرمان فروش مبلمان برخوردارید یا نه…
آیا شما هم دارای نگرش ثروت هستید یا نه…

داشتن نگرش ثروت به عنوان یک عامل کلیدی در افزایش فروش
پس تجربه ملاقات با یکی از فروشندگان مبلمان را برایتان تعریف می‌کنم. در بازار مبل یافت‌آباد، فروشنده‌ای را می‌شناسم که به صورت ساعتی کار می‌کند. در مصاحبه‌ای که با او داشتم از وضعیت خود بسیار راضی بود و می‌گفت: «شرایط خوبی دارم. و می‌دانم آخر ماه پول مشخصی دستم می‌آید و برایش برنامه‌ریزی می‌کنم. و حتی ماه‌‌هایی که پول بیشتری نیاز داشته باشم، چندساعتی اضافه‌کاری می‌کنم».

فکر می‌کنم با من هم‌نظر باشید که این فروشنده از نگرش ثروت برخوردار نیست و هیچ‌گاه ثروتمند نخواهد شد. چون برای زمانی که می‌گذارد پول می‌گیرد و زمان هم منبعی محدود است. در مقابل فروشندگان موفقی را دید‌ه‌ام که حتی ساعات کاری آن‌ها بسیار کم‌تر از همکارانشان است؛ اما با داشتن تفکراتی مثبت و آگاه بودن از آرزوهایشان، باصلابت و باانرژی در محل کارشان حاضر می‌شوند و فعالیت می‌کنند. این فروشندگان معیارشان برای درآمد بیشتر، وقت گذاشتن بیشتر نیست، بهتر نتیجه گرفتن و بیشتر فروختن است.

تابلوی آرزوهای شما چه شکلی است؟
اگر با پاسخ‌هایی که به سؤالات من دادید، فکر می‌کنید نیاز به تغییر نگرشتان به ثروت، برای موفقیت لازم است، خودیاری زیر را جدی بگیرید:
قلم و کاغذی بردارید و باخود خلوت کنید.
چشم‌های خود را ببندید و چند نفس عمیق بکشید.
به هیچ‌چیزی فکر نکنید جز آرزوهایتان. آرزوهایی که هیجان‌زده‌یتان می‌کند. از خانه و نمایشگاه و همسر خوب و فروش میلیاردی تا کمک کردن به دیگران.
حالا همه آن‌ها را روی کاغذ بکشید. مهم نیست چقدر نقاشی کشیدن بلدید، چون این‌ها فقط باید برای خودتان معنا داشته باشد.
وقتی کارتان تمام شد، آن را جایی نصب کنید که همیشه ببینید و برای فروش و درآمد بیشتر انگیزه بگیرید.
این نقاشی سند موفقیت شماست، «تابلوی آرزوهای» شماست…

مثبت‌اندیشی یکی از مؤثرترین تکنیک‌های موفقیت در فروش است.

چگونه می‌توان فروش را افزایش داد؟
این سؤال، همان دردی بود که بعد از یک‌سال‌ونیم وقت گذاشتن برای سروسامان دادن به اوضاع داخلی کارخانه‌ای که برای حدود ۱۰۰ نفر، اشتغالزایی کرده بود، به آن پی بردم. طی این مدت فهمیدم کسب‌وکاری که مثل ساعت کار کند ولی فروش نداشته باشد، ارزشی ندارد. و فروش مسئله‌ای است که می‌تواند منظم‌ترین کسب‌وکارها را ورشکست کند، یا کوچک‌ترین کسب‌وکارها را ثروتمند. برای یافتن درمان این درد، شروع به مطالعه‌وتحقیق در مورد روش‌های افزایش فروش کردم. به نتیجه جالبی دست یافتم: «کسب‌وکارهای کوچک کشورمان، در حال سرمایه‌گذاری رو به رشدی در فعالیت‌های بازاریابی هستند؛ اما تقریباً بخش زیادی از این سرمایه‌گذاری به هدر می‌رود!».

چه زمان بازاریابی منجر به فروش می‌شود؟
چرا که فعالیت‌ها و برنامه‌های بازاریابی زمانی به نتیجه می‌رسند که منجر به فروش شوند؛ و این در حالی است که واحدهای فروش و به‌ویژه اغلب مدیران فروش و فروشندگان، به عنوان خط حمله یک تیم کسب‌وکار، آموزش‌های مناسبی برای استفاده از فرصت‌های به وجود آمده به واسطه فعالیت‌های پرهزینه بازاریابی، ندیده‌اند. برای آن‌که بتوانم تکنیک‌های مناسب گلزنی را برای مهاجمان تیم فروش بیابم، با بیش از ۱۰۰فروشنده ایرانی مصاحبه کردم. آموزش‌های کاربردی و اثربخش فروش را در دانشگاه‌های معتبر داخلی و نیز نزد اساتید برتر خارجی گذراندم. آموخته‌هایم را در یکی از شعبمان که فروش چندان مطلوبی نداشت، مشق کردم. و توانستم با کاربردی کردن آن‌ها و آموزش فروشنده‌ای با تحصیلات متوسط،از یک کارمند بی‌انگیزه و قانع، یک انسان باانگیزه و عاشق پیشرفت بسازم. از راه تازه لذتی می‌بردم که آن را فقط در خواندن رمان‌های عاشقانه تجربه کرده بودم. فهمیدم فروش و فروشندگی هنر است. ذاتی نیست. هنری آموختنی است. و حالا قصد دارم در اینجا، از تکنیک‌هایی بنویسم که شما هم بتوانید با یادگیری و اقدام فوری، تبدیل به یک قهرمان فروش شوید. در قسمت اول این مطالب با نگرش ثروت در فروش آشنا شدید، حالا قصد دارم با دومین تکنیک شما را آشنا کنم:

بگذارید با چند سؤال شروع کنم؛

اگر به مدت یک هفته هیچ فروشی نداشته باشید… در پایان روز و در مسیر رفتن به خانه، چه احساسی دارید؟
مثلاً با همان افکار پریشان و چهره ناراحت به خانه می‌روید یا سعی می‌کنید با فکر کردن به چیزهایی که دوستشان دارید، روز سختتان را فراموش کنید و با چهره‌ای خندان به خانه بروید؟

اگر یکی از دوستان شما که همیشه از کسادی بازار صحبت می‌کند، پیش شما بیاید، چه می‌کنید؟
می‌کنید نظرش را تغییر دهید، یا اجازه می‌دهید حرفش را بزند و شما هم با او هم‌نظر می‌شوید، یا سعی می‌کنید هرطوری شده از دستش خلاص شوید؟ پاسختان چه بود؟ لطفاً ادامه مقاله را بخوانید تا بدانید از ویژگی‌های یک قهرمان فروش برخوردارید یا نه…؟!

مثبت‌اندیشی یکی از مؤثرترین تکنیک‌های موفقیت در فروش است.
در تحقیقاتم هیچ فروشنده موفقی را ندیدم که افکار منفی داشته باشد. قهرمانان فروش همواره چیزی برای خوشحال بودن در زندگی خود پیدا می‌کنند.
جادوگران سفید کسانی هستند که منبع انرژی‌های مثبت‌اند. و شما پس از ملاقات با آن‌ها خود را سرشار از انرژی می‌بینید و دلتان می‌خواهد برای هدف‌های بزرگتان اقدام کنید. این‌ها قهرمانان فروش هستند. فروشندگانی که مشتریان خوب را به خودشان جذب می‌کنند.

بیشتر فروشندگان را می‌توان از نظر نوع تفکراتشان در دو گروه «جادوگران سفید» و «جادوگران سیاه» جای داد. جادوگران سیاه کسانی هستند که بعد از هم‌صحبت شدن با آن‌ها، احساس ناامیدی و ناتوانی می‌کنید. آن‌ها به شما القا می‌کنند که برای رسیدن به فروش بیشتر باید به جنگ رقبا و مشتری بروید و با وجود رقبای قدرتمند و بازار کساد، شما شانسی برای موفقیت ندارید. در مقابل این‌ افراد، جادوگران سفیدی هستند که منبع انرژی‌های مثبت‌اند. و شما پس از ملاقات با آن‌ها خود را سرشار از انرژی می‌بینید و دلتان می‌خواهد برای هدف‌های بزرگتان اقدام کنید. این فروشندگان همواره آماده‌اند تا فروش‌های موفق داشته باشند.

مسئله مهم آن است که بدانید به نفع خودتان هم هست که مثبت‌اندیشی پیشه کنید!
مثبت‌اندیشی باعث تقویت روحیه سپاسگزاری می‌شود. و روحیه سپاسگزاری هم یعنی اینکه شما می‌توانید جنبه مثبت هر اتفاقی را ببینید! و جنبه مثبت هر اتفاقی را دیدن، همان فرصت طلبی است. یعنی دقیقاً همان چیزی که افراد موفق از آن برخوردارند. همان چیزی که منبع انرژی یک جادوگر سفید است. همان چیزی که تو را قهرمان فروش می‌کند. ممکن است هنوز هم در فکر این باشید که: «عجب حرف‌های قشنگی! اما خب بعید می‌دانم کار کند. هر جوری که فکر کنیم، اتفاقی که باید بیفتد، می‌افتد!». قبول است! بیایید فرض را بر این بگذاریم که مثبت‌اندیشی هیچ تأثیری بر آینده شما ندارد؛ و چه مثبت بیاندیشیم و چه منفی، اتفاقاتی که باید، خواهد افتاد. خب من به شما می‌گویم، حداقل ثمره مثبت‌اندیشی این است که از حال لذت برده‌ایم! شما که دوست ندارید هم حالتان خراب باشد و هم آینده‌یتان؟! پس اگر اعتقادی به تأثیر قطعی مثبت‌اندیشی در افزایش فروشتان ندارید، سود حداقلی‌اش را از دست ندهید!

حالا اگر با پاسخ‌هایی که به سؤالات من دادید، فکر می‌کنید نیاز به مثبت‌اندیشی، برای قهرمان شدن در فروش لازم است، خودیاری زیر را جدی بگیرید:

خودیاری
برای آن‌که بتوانید مثبت‌اندیشی را در خود تقویت کنید،
به مدت ۲۱ روز، هرشب پیش از خواب، برای سه چیزی که در آن روز خوشحالتان کرده ، سپاسگزاری کنید.
روزهای اول شاید کمی مشکل باشد، اما کم‌کم عادت می‌کنید و باور می‌کنید که زندگی‌تان سرشار از چیزهایی است که از وجودشان بسیار خوشحال هستید.
هر چیزی مثل سلامتی تا نشاندن لبخند رضایت روی لب‌های یک مشتری می‌تواند ارزش شکرگزاری را داشته باشد.

شما هم از تجربیات خود بگویید. چگونه مثبت‌اندیشی، می‌تواند در رسیدن به ثروت، از شما فردی پیروز یا شکست‌خورده بسازد؟ نظرات خود را در پایین همین مطلب بنویسید.

شرکت اپل توسط استیو جابز بنیان گذارده شد که ماموریت خود را “تغییر دنیا” می‌دید.
این احساس که شما نیز بتوانید با کار کردن در آن شرکت، چنین شانسی برای ایجاد تحول بدست آورید همان فلسفه‌ی کاری است که در یادداشت‌هایی که اپل در روز اول کاری به کارمندان جدید خود می‌دهد بازتاب یافته است. در این یادداشت گفته شده که:
“کسانی که به اپل می‌پیوندند، مایل هستند که کارشان به چیزی افزوده شود… چیزی مهم و بزرگ… چیزی که در هیچ کجای دیگر امکان رخ دادن نخواهد داشت”.
امکان کار کردن با “افراد روشن‌فکر و با استعداد” و حساب شدن به‌عنوان بخشی از یک کمپانی بزرگ که بیشتر شبیه به مجموعه‌ای از “استارت‌تاپ‌ها” اداره می‌شود، نیز از مواردی است که انگیزه‌ی مضاعفی برای تلاش همه جانبه و ارائه‌ی بهترین کار از جانب کارکنان، به شمار رفته است.
در آیین بودایی اصطلاحی وجود دارد به عنوان “ذهن مبتدی”. داشتن ذهن مبتدی یک موهبت است.

جابز توصیه می کند که:
همه مسائل را با ذهنی باز بررسی کنید و آنها را طوری تجربه کنید که گویی اولین باری است که با آن مواجه می شوید. خود را برای شگفت زده شدن آماده کنید.

از نظر جابز، سادگی نهایت پیچیدگی است. او به ایده های بسیاری ” نه ” گفته است تا بتواند محصولاتی را تولید کند که فقط شامل چیزهای مورد نیاز مشتری باشند و لاغیر!

دلیل موفقیت شرکت اپل
شرکت چندین ساله اپل با بیش از ۲۵ هزار کارمند و فروشی سالانه بالغ بر ۱۰۰ میلیارد دلار که هر سال ۶۰ درصد رشد را تجربه می کند و محصولاتی به بازار ارائه می کند که گوی سبقت را از دیگران ربوده اند، تنها به این دلیل موفق شده است که: جابز جزء موفقیت و کمال چیزی را قبول ندارد. با وجودی که برخی او را یک دیکتاتور سازمان می نامند ولی او توانسته است اپل را تبدیل به شرکتی کند که دست کسی به آن نمی رسد.

حتماً این سئوال برای شما هم پیش آمده است که :
به راستی راز موفقیت ” شرکت اپل ” چیست؟
مهندسان سازنده محصولات اپل تلاش می کنند محصولاتی را تولید کنند که خودشان می خواهند داشته باشند. به طور مثال خود استیو جابز تا وقتی زنده بود بزرگترین استفاده کننده محصولات اپل بود و برای همین مهندسانی که برایش کار می کردند با درک این مسئله محصولاتشان را طراحی می کردند! استیو جابز همیشه تأکید می‌کرد که استفاده از محصولات اپل باید برای همگان سهل و آسان باشد.

سادگی‌ای که این شرکت در تنوع محصولاتش دارد این امکان را به مشتری می دهد که زودتر تصمیم بگیرد و گیج نشود. به طور مثال اپل بر خلاف دیگر شرکت ها از هر محصولی فقط یک طرح ارائه می دهد مثلا iphone فقط یک طرح دارد. رشد فروش مراکز تجاری اپل در سراسر دنیا، تجارتی مولتی میلیون دلاری را برای این شرکت رقم زده است که همه به علت راهنمایی های صریح کارمندان و همچنین توجهات متفکرانه بر روی کوچک ترین جزیئات است.
به عنوان مثال چه موزیکی را برای نمونه نمایشی دستگاه های خود استفاده کنند. روزنامه وال استریت نگاهی مو شکافانه به عملیات فروش شرکت اپل انداخته و چاشنی اسرار آمیزی که باعث توفیق در فروش این شرکت شده را کشف کرده است.

یکی از روش‌های به شدت محافظه کارانه شرکت اپل برای فروش بیشتر تأکید بر “بالابردن میزان رضایت مشتریان” است:
Approach برخورد با مشتریان با خوش آمد گویی گرم و خودمانی
Probe بررسی مودبانه برای دریافتن کامل نیازهای مشتری
Present ارائه راه حلی برای اینکه مشتری بتواند زودتر به خانه برگردد
Listen گوش فرا دادن و حل کردن هر مسئله و دلواپسی
End خاتمه دادن با وداعی گرم و دعوت به بازگشت

این روش به اختصار APPLE نام دارد.

همه کارهای روزانه ما نوعی ارتباط است و همه سعی داریم تا به طریقی در دیگران نفوذ کنیم. تحقیقات نشان داده ۷۰ تا ۷۵٪ از وقت انسان صرف برقراری ارتباط می شود. بهتر و بیشتر حرف زدن، ملاک ارتباط مؤثر نیست بلکه توجه به حرکات، استفاده از حرکات و گوش دادن فعال، باعث ایجاد ارتباط مؤثر می‌شود. با تحقیقاتی که از مراکز تجاری انجام شده است به این نتیجه دست‌یافته اند که در سه دقیقه اول ورود مشتری همه مسائل روشن می‌شود:

تصویری که از شما در ذهن مشتری شکل می گیرد در همین سه دقیقه اول است.
تجربه های خوب در ذهن مشتری تصویر خوب و تجربه های بد در ذهن او تصویر بد می سازد. ذهنیتی که از شما در مشتری ایجاد شده را به سختی می توانید تغییر دهید. همواره به‌یاد داشته باشید: مشتری از شما خرید نمی کند، مگر اینکه احساس کند شما به او اهمیت می دهید.
مشتری برای خرید جنس نیاز دارد از جانب فروشنده احساس امنیت کند. صحبت شما با مشتری، باید ترس و شک او را از بین ببرد. پس:
ارتباط بعد از فروشتان را با هیچ کدام از مشتری ها قطع نکنید، چون این ارتباط باعث ارجاع مشتریان بعدی می‌شود.
برای یک فروشنده موفق، فروش صرفاً شروع یک ارتباط است، نه پایان یک ارتباط.
محصولات مهم نیستند، ارتباط مهم است. پس روی رابطه تمرکز کنید.

چقدر مشتری‌ ات را می‌شناسی؟چقدر با مشتری‌ ات ارتباط داری؟
مشتریان شما واقعاً چه کسانی هستند؟ اهل کجا هستند؟ چند ساله اند؟ میانگین در آمدشان چقدر است؟ میانگین تحصیلاتشان چطور؟
هرچه اطلاعات شما درباره مشتری ها دقیق تر باشد، مشتری هایتان را بهتر می توانید انتخاب کنید.

واقعیت این است که آنچه برای مشتری بسیار اهمیت دارد این است که:
آنها فقط نگاه می کنند که شما چه‌کار می کنید تا آن‌ها راحت تر زندگی کنند؟
چه تفاوت فاحشی را می توانید در کیفیت زندگی آنها ایجاد کنید؟
مثلاً اگر یک مشتری می رود سراغ بیمه، هیچ علتی ندارد جز اینکه می خواهد احساس امنیت داشته باشد و احساس امنیت یعنی ارتقای کیفیت زندگی، یعنی بهبود زندگی.
مشتری باید این را درک کند که شما خصوصیات کالای مورد نیاز او را کاملاً شناخته اید و توانسته اید محصولی به او عرضه کنید که اگر بهترین نباشد، یکی از بهترین های موجود در بازار است.

پس باید مدام این سوال را از خودتان بپرسید که:
این مشتری چرا محصول شما را می خرد و چرا آن یکی را نمی خرد؟
اگر چشمتان را به این حقیقت مهم ببندید، به یقین فروشنده موفقی نخواهید شد.
وظیفه فروشنده این است که باید با فهم و شناختِ نیاز مشتری، آن نیاز را با محصول خود تطبیق دهد و سپس مشتری را برای خرید ترغیب کند.

بنابراین:
فروش، مستلزم ایجاد ارتباط مطلوب با مشتری است.
برداشت خود را از صحبت و خواسته‌های مشتری بیان کنید تا متوجه شود منظور او را درست فهمیده‌اید. ابتدا لازم است از طریق سئوالاتی که مشتری می‌پرسد با علایق، نیازها، خواسته‌ها و سلیقه او آشنا شوید. بعد از اینکه اطلاعاتی از خواسته‌ مشتری در اختیار شما قرار گرفت؛ شما موظف هستید برای کسب ارتباط متقابل با مشتری و جلب رضایت و اعتماد او اطلاعاتی در مورد محصول و جنس خود در اختیار او قرار دهید همچنین لازم است تطابقی میان محصول خود و نیاز مشتری ایجاد کنید و سپس سکوت کنید و اجازه بدهید مشتری فکر کند و تصمیم بگیرد.

اگر میخواهید مشتریانتان فرار نکنند!
فروشنده خوب، فروشنده ای است که همیشه لبخندی ملایم و تبسمی زیبا اما واقعی بر لب داشته باشد. اگر فردی عبوس و بداخلاق هستید، لطفاً فروشندگی نکنید. هیچ چیز مثل بدخُلقی مشتری را فراری نمی‌دهد.

اما یک نکته بسیار مهم:
فروشندگان موفق، قبل از هر ملاقاتی با مشتری، برای این رویارویی تمرینات کافی دارند و از این حیث خودشان را کاملا آماده می کنند. موفق ترین فروشندگان در هر رشته ای قبل از شروع به فروش و ارایه مطالب و پایان دادن به معامله، خودشان را کاملا آماده می کنند. آن ها همه چیز را پیشاپیش می سنجند و هیچ چیز را به شانس واگذار نمی کنند. در هر زمینه ای، افرادی که کامل ترین آمادگی ها را کسب کرده و خودشان را وقف کارشان می کنند، به بالاترین سطح، ارتقا پیدا می کنند و فروشندگی نیز از این موضوع مستثنا نیست. با داشتن تجربه کم هم می توان وارد دنیای خرید و فروش شد ولی قسمت آسان کار همین جا تمام می شود؛ از این مرحله به بعد، تلاش سخت و آموزش مستمر برای کسب موفقیت ضروری است. پس اگر می خواهید جزء بهترین ها باشید و بهترین نتایج را هم به دست آورید، باید راه بهترین ها را بروید، یعنی خود را از هر جهت آماده کنید و حتی بیش از حد لازم است این کار را انجام دهید.

به یاد داشته باشید که همین جزییات، تفاوت بین موفقیت و شکست است.
فروشنده ای که وقت زیادی را صرف آشنایی با نیازهای خاص مشتری کرده باشد، موفق به ایجاد بالاترین سطح اعتماد و برقراری بهترین رابطه با مشتری خواهد شد.

ثروتمندترین فروشنده ایرانی چه کسی است؟
ایران ثروتمندان مطرحی دارد. اما شاید هیچ‌کدام را نتوان به اندازه بیژن پاکزاد یک قهرمان فروش و ثروتمندترین فروشنده ایرانی دانست. او هنرمندی فوق‌العاده‌ بود که از پارچه‌هایی باکیفیت بی‌مانند، لباس‌هایی منحصر به فرد طراحی می‌کرد؛ و محصولاتش را به سیاستمدارانی چون ریگان، بوش، اوباما و پوتین می‌فروخت. او همچنین از مواد اولیه ناب، عطرهایی با رایحه‌هایی پر پیچ‌وخم می‌ساخت؛ و در ظرف‌هایی که فقط در افسانه پریان از آن‌ها شنیده بودیم، جرعه جرعه می‌ریخت و به ثروتمندان سرتاسر عالم از شاه اردن تا مایکل جردن و تام کروز، به قیمت‌هایی سرسام‌آور می‌فروخت. کمپانی‌های مشهور و گرانقیمت دنیا با او برای طراحی خودروهایی فوق لوکس قرارداد می‌بستند؛ و حتی اسلحه‌های زینتی بی‌مانندی طراحی می‌کرد و به پادشاه عربستان می‌فروخت.

راز موفقیت بیژن برای تبدیل شدن به ثروتمندترین فروشنده ایرانی چه بود؟
بیژن پاکزاد قطعا هنرمند و تاجر خبره‌ای بود؛ ولی توانمندی بی‌مثال او قطعاً قدرت بالای او در فروشندگی بوده است. از زندگی بیژن و اینکه او کجا به دنیا آمده و کجا درس خوانده و چه‌ها کرده است، بسیار نوشته‌اند. شما با یک جستجوی ساده در گوگل ، می‌توانید با زندگی او بیشتر آشنا شوید.

اما من این‌جا قصد دارم ۷ نکته مهم از تلاش‌های بیژن پاکزاد برای ثروتمند شدنش را با کمی تغییر از زبان خودش نقل می‌کنم. نکاتی که هرکدام از آن‌ها می‌تواند موضوع یک سمینار یا کارگاه آموزشی باشد.

۱) غافل نشدن از مهم‌ترین راز ثروتمند شدن
مهم‌ترین راز و اولین نکته آن است که: باید لیاقت و شایستگی حفظ، نگهداری و احترام گذاشتن به ثروت را در خود ایجاد نمایید.
بنابراین اگر به پول بی‌احترامی کنید، برای آن خط و نشان بکشید، شرط و شروط برایش تعیین کنید، به پول توهین کنید و آن را در جای نامناسب و برای خرید بی‌ارزش خرج کنید، خب طبیعی است که با اینکار بی‌لیاقتی خود را درحفظ پول ثابت کرده‌اید و پول و ثروت سراغ شما نمی‌آید! نباید هم بیاید. اصلاً چرا باید ثروت سراغ کسی برود که قصد نابودی‌اش را دارد! کدام پدیده عالم را سراغ دارید چنین باشد که پول دومی‌اش باشد؟!

۲) مشخص کردن مشتریان اصلی کسب‌وکار و شناخت کامل آن‌ها
بیژن ثروتمندترین فروشنده ایرانی می‌گفت: « آدم‌های پولدار دوست ندارند همه ثروتشان را صرف کمک به دیگران کنند. خیلی از آنها مایلند با ثروتی که به دست آورده‌اند، از زندگی لذت ببرند. آنها می‌خواهند با ثروت خود بهترین‌ها را بخرند. بهترین احترام را دریافت کنند. با مؤدب‌ترین، تمیزترین و تیزهوش‌ترین انسان‌ها دم‌خور باشند. خوب طبیعی است اینجا همان جایی است که همه آدم‌هایی که علاقه‌مندند مشتریانی ثروتمند داشته باشند و در دریای ثروت شنا کنند، وارد عمل می‌شوند.»
مشتریان اصلی بیژن همان طبقه مرفه بودند. هرچند او برای طبقات متوسط نیز محصولاتی طراحی کرده بود، اما تمرکز او بر طبقه مرفه بود. او آنها را به خوبی هدف گرفته بود و در راستای رضایت مشتریانش اقدام می‌کرد.

۳) آمادگی برای استفاده از فرصت‌ها
من موفقیت فوق‌العاده خود را نتیجه سه چیز می‌دانم:
اول: مطالعه
دوم: تفکر و تأمل روی آن‌چه مطالعه می‌کنم
سوم: شکار فرصت‌های طلایی

راز نیرومندی و جوان ماندن من در این است که هر روز چیز تازه‌ای یاد می‌گیرم (و یادگیری همان مطالعه همراه با تفکر و تأمل است). و من به شخصه به این اصل معتقدم که اگر قرار باشد «کائنات» ایده‌ای را به ذهن و دل یک انسان الهام کند و فرصتی نمایان شود، به سراغ انسانی می‌رود که آمادگی علمی و ذهنی پذیرش آن الهام را داشته باشد (و این یعنی شکار فرصت‌های طلایی). بیژن فقط روی استعدادهای ذاتی خود حساب باز نکرد. بلکه با تحصیل در رشته‌های فنی مورد نیاز کسب‌و‌کارش مثل شیمی و بازرگانی گام‌های محکمی برداشت. او هیچ‌گاه از یادگیری دست برنداشت و فقط به تحصیلات دانشگاهی اکتفا نکرد. یادگیری او از دانشگاهی به نام بازار‌، دائمی بود.

۴) احترام به حق مشتری
پس از ورود مشتری، قبل از هر پرسشی، ابتدا از او پذیرایی می‌کنم و سپس با او گفت‌وگو می‌کنم. این کار باعث می‌شود با مشتری رابطه دوستانه‌ای ایجاد شود (من معتقدم مردم هوای دوستان خود را بیشتر دارند). به خاطر دارم روزی یکی از میلیونرهای آفریقایی برای خرید به قصر فروشگاهی من در نیویورک آمد. او در فضای آرام و دل‌نشینی که من -به صورت حساب شده – در تمام فروشگاه ایجاد کرده‌ام، قدم زدو با شوق وصف‌ناپذیری اجناس داخل فروشگاه را بازدید کرد. ناگهان حالش به هم خورد و روی پله‌ها و فرش‌های نفیس استفراغ کرد. خدمتکاران و کارکنان فروشگاه بلافاصله چهره درهم کشیدند و خواستند واکنش نشان دهند که با نگاهی سریع به همه آن‌ها گفتم که حق ندارند چنین کنند. وقتی بازدید تمام شد و آن میلیونر با یک خرید ٢٠٠ هزار دلاری از فروشگاه خارج شد، از خدمتکاران خواستم راه‌پله و فرش‌ها را تمیز کنند. به آن‌ها گفتم که:
«مشتری وقتی وارد مغازه می‌شود، درحقیقت صاحب آن است، چرا که بالقوه می‌تواند هر کالایی را بخرد. این حق مشتری است و باید به این حق او احترام گذاشت.»


 ۵) برخورداری از شم اقتصادی
من فروشگاهی قصر مانند دارم ؛ و آن را برای پولدارترین ساکنین روی زمین آماده نموده‌ام تا برای ساعتی در سکوت و آرامش هر چه را می‌خواهند از آن‌جا بخرند. می‌دانید چه شد که به فکر ساختن این فروشگاه قصر مانند افتادم؟ شم اقتصادی چنین حکم می‌کرد! چون من بر این باورم که در رگ‌های من به جای خون، رودخانه‌ای از طلا جاری است و تک‌تک سلول‌های وجود من از الماس ساخته شده‌اند. من خودم را بسیار گران‌بها می‌دانم. و این همان شم اقتصادی است! (باوری که باعث می‌شود کارها را خلاقانه انجام دهم. و آن‌قدر تمرین کنم تا به مهارت و توانمندی برسم.)
تجربه به من ثابت نموده است که افراد خلاق و توانمند در کمترین زمان قابل تصور، ثروت و مکنت را به دست خواهند آورد. آنها می‌توانند شرایط رفتاری و ذهنی لازم را برای برخورد با پولدارترین‌های روی زمین پیدا کنند.

۶) ایجاد فرهنگ ثروتمند شدن در محیط خانواده
من یک تاجرزاده‌ام و درخانواده‌ای بزرگ شدم که فرهنگ پول‌سازی و پول‌آفرینی درآن غالب بود. الآن که به گذشته نگاه می‌کنم می‌بینم بیشتر از ثروت پدر خلاقیت، نوآوری و خوداتکایی مرا در این جایگاه قرار داده است. به هر حال ثروت پاکزاد‌ها را خیلی‌های دیگر هم داشتند اما پسر هیچ‌کدام از آنها بیژن نشد! بچه‌های شما آن چیزی نمی‌شوند که شما می‌خواهید. بچه‌های شما آن‌چیزی می‌شوند که شما هستید! پس اگر می‌خواهید خانواده و نسلی ثروتمند داشته باشید، فضای خانواده را سرشار از اتفاقاتی کنید که در آن عاشقانه کار می‌کنید و پول می‌سازید. من نیز به کارکردن هفت روز هفته نیاز ندارم، اما این کار را انجام می‌دهم چون به کارم عشق می‌ورزم.

۷) از نزدیک تماشا کردن
بیژن ثروتمندترین فروشنده ایرانی می‌گوید:
«وقتی می‌خواستم عطر مردانه‌ای بیافرینم که متفاوت باشد، سال‌های زیادی وقت صرف کردم و با مخاطبان هدف بسیاری مصاحبه کردم و نهایتاً موفق شدم عطری بسازم که جایزه معتبر نیویورک را دریافت کند.»
در واقع بیژن – ثروتمندترین فروشنده ایرانی – از روی حدسیات کار نمی‌کرد؛ بلکه از نزدیک با مخاطب محصول خود در ارتباط قرار می‌گرفت. او با تحقیق و تجربه ارتباط نزدیک با مشتریان خود، احتمال موفقیتش را به نحو چشمگیری افزایش می‌داد.

تمرین عملی برای تبدیل شدن به ثروتمندترین فروشنده ایرانی
همین امروز زمانی بگذارید و کمی با خود خلوت کنید. ببینید خودتان را چقدر ارزشمند می‌دانید. آیا فقط آرزوی این را دارید که تبدیل به ثروتمندترین فروشنده ایرانی در آینده نزدیک بشوید؛ یا واقعا خودتان را لایق و شایسته آن می‌دانید؟ این تمرین پرچالشی است. لطفا در قسمت نظرات برای ما از آنچه در سرتان گذشت تا بالاخره بپذیرید که لایق و ارزشمند هستید بنویسید. تجربه شما حتما برای دیگران خواندنی و موثر است.

استاد دانشگاه تهران درباره استراتژی‌های ایجاد تمایز در کسب‌وکارهای کوچک و آموزش‌فروش می‌گوید. دکتر امیر اخلاصی، استاد جوان دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران و متخصص در حوزه برندسازی و بازاریابی است. می‌گوید برای راه انداختن یک کسب‌وکار نوپا بهتر است از همان اول با ایده متفاوت و متمایزی شروع کنیم و سعی کنیم آن را به شیوه‌های متمایز و نو و ترجیحاً از کانال‌هایی بکر و خلاقانه به مخاطب ارائه بدهیم تا به چشم مشتری بیاییم . باید حواسمان باشد که یک مسیر مشخص را برای این تمایزمان درنظر بگیریم و دنبال کنیم. در ایجاد تمایز هم از این شاخه به آن شاخه نپریم که راه به جایی نخواهیم برد.

همان راهی را نروید که همه می‌روند، تمایز ایجاد کنید.
خیلی از کسب‌وکارهای نوپا که می‌خواهند کارشان را شروع کنند سراغ ایده‌های امتحان پس داده و معمول می‌روند؛ مثلاً شاید نخستین ایده‌ای که برای راه انداختن یک کسب‌وکار کوچک به ذهن می‌رسد تولید فینگرفود یا بسته صبحانه است. به‌نظر من این برای شروع کسب‌وکارهای کوچک و نوپا نادرست است. یک کسب‌وکار جدید کوچک باید محصول متفاوتی را برای خودش خلق کند. این‌طوری امکان مقایسه شدن خودش را با کسب‌وکارهای قدیمی‌تر و موفقی که کار مشابه انجام می‌دهند ازبین خواهد برد. به این ترتیب، محصولات دیگر در ذهن مشتری نسبت به محصول جدید ما اصطلاحاً «نامرتبط» می‌شوند. برای مثال، اگر بخواهیم به‌عنوان یک کسب‌وکار نوپا دستمال کاغذی تولید کنیم باید با تعداد زیاد برندهای دستمال کاغذی باسابقه و باتجربه موجود در بازار رقابت کنیم. این موضوع کار را برای یک کسب‌وکار که تازه می‌خواهد یادبگیرد خیلی دشوار و رقابت را سخت می‌کند.

پس چه‌کار کنیم که متفاوت باشیم؟
به‌جای تولید دستمال کاغذی، اگر بیاییم و دسته جدیدی در آن حوزه کسب‌وکار خلق کنیم که قبلاً در بازار وجود نداشته. مثلاً حوله کاغذی یا دستمال کاغذی مخصوص یک کاربری خاص تولید کنیم، دیگر پیش چشم خریدار یا برندهای قدیمی دستمال کاغذی مقایسه نخواهیم شد چون محصول ما اساساً یک چیز جدید است. ممکن است اگر همان مسیری را برویم که کارآفرین‌های موفق قبلی طی کرده‌اند، تا اندازه‌ای فروش کنیم و موفق باشیم ولی یک ایده نخ‌نما شده، هیچ‌وقت برای یک کسب‌وکار جهش ایجاد نمی‌کند. هیچ‌وقت موفقیت ویژه خلق نمی‌کند و صاحب آن کسب‌وکار را به طرز چشمگیری جلو نمی‌اندازد. به این طرز فکر که چند سالی است در دنیا مطرح شده اصطلاحاً «مرتبط بودن برند» یا Brand Relevance می‌گویند.

برای محصولات‌تان، محور تمایز بسازید.
برای ایجاد تمایز دو راه داریم: یکی تمایز نقطه‌ای و دیگری تمایز محوری. اگر تفاوت‌های محصولات ما با محصولات مشابه پراکنده و موردبه‌مورد باشد، تمایز ما نقطه‌ای است. با دنبال کردن این راه، ما با وجود پیشرفت‌های مقطعی احتمالی، در درازمدت پیشرفت پایدار چندانی نمی‌کنیم. این تمایزهای پراکنده، مثل کودکی است که پدر و مادرش او را هربار به یک کلاس فوق‌برنامه متفاوت می‌فرستند. یک روز شنا، یک روز ژیمناستیک، یک روز نقاشی و… . این بچه از همه این رشته‌ها کمی سر درمی‌آورد اما در هیچ‌کدام متمایز و ممتاز نخواهد شد و در هیچ‌کدام موفقیت و جایگاه ویژه‌ای کسب نخواهد کرد. اما اگر یک رشته خاص برای او تعریف کنیم و مسیر مشخصی برایش درنظر بگیریم که در آن پیش برود، این کودک در آن رشته شانس زیادی برای متمایز بودن خواهد داشت. مثلاً اگر می‌خواهیم او شناگر قابلی شود، باید برایش از کودکی برنامه داشته باشیم و در آن مسیر حرکت کنیم. کودک ما طبق برنامه، امروز فلان شنا را یاد می‌گیرد، فردا شنای دیگری را شروع می‌کند، در ۷سالگی وارد تیم نونهالان می‌شود و… . این تمایز، تمایز محوری است.

محور تمایز، کوچک و بزرگ ندارد.
شرکت‌های موفق جهانی معمولاً محور تمایز ویژه‌ای دارند که آن را در تمام محصولاتشان دنبال می‌کنند. روزبه‌روز در آن راستا پیشرفت می‌کنند و بهتر می‌شوند. مثلاً محور تمایز فلان تلفن همراه «سادگی استفاده» است. این ویژگی در تمام محصولات آن دنبال می‌شود. روزبه‌روز ابعاد گسترده‌تری می‌یابد و بهبود پیدا می‌کند. آن‌قدر که ما می‌توانیم پیش‌بینی کنیم که اگر آن شرکت روزی تصمیم بگیرد ماشین تولید کند، طراحی و نحوه استفاده از آن ماشین تقریباً چه سبکی خواهد بود. برای برندهای کوچک هم قضیه همین است. مثلاً اگر شیرینی تولید می‌کنیم باید یک محور تمایز اصلی برای خودمان قائل شویم. برای مثال، می‌توانیم تمرکزمان را روی طراحی ظاهری ویژه و متفاوت شیرینی‌ها بگذاریم؛ آن نوع ویژه از طراحی را در تمام محصولاتمان دنبال کنیم و روزبه‌روز در این زمینه بهتر شویم. ضمناً در صورت نیاز می‌توانیم علاوه بر محور اصلی تمایز، محورهای فرعی پشتیبان هم تعریف کنیم.

تعریف مشتری از تمایز را بشناسید.
باید انتخاب آگاهانه و درستی هم داشته باشیم تا محور تمایزی که برای کسب‌وکارمان انتخاب می‌کنیم بازار داشته باشد. اگر ما، در محوری روزبه‌روز بهتر و بهتر شویم که در جامعه طرفدار و خریداری ندارد، راه به‌جایی نخواهیم برد. مثلاً در ایران در حوزه محصولات غذایی، طعم و مزه، خیلی برای خریدار مهم است و اهمیت به‌مراتب بیشتری نسبت به ظاهر و سلامتی محصول دارد. در چنین بازاری، وقتی یک شرکت تولید مواد غذایی استراتژی تمایز محوری‌اش را «تنوع طعم» قرار می‌دهد، در رقابت با شرکت دیگری که کیفیت و سلامت را سرلوحه کارش قرار داده، جلو می‌افتد. این شرکت حتی ممکن است خیلی از محصولاتش را نه به امید اینکه طرفدار زیادی پیدا کند، بلکه به‌خاطر جا انداختن این محور تمایز اصلی در ذهن مخاطب، راهی بازار کند. درضمن باید در انتخاب و تعریف محور تمایز با خودمان روراست بوده و دید واقع‌بینانه نسبت به بازار و مشتری داشته باشیم. در ذهن خریدار مواد غذایی ایرانی، کیفیت بیشتر به طعم و مزه تعبیر می‌شود و نه سلامتی.
پس اگر بخواهیم بگوییم کیفیت بالا محور اصلی تمایز ماست باید مطمئن شویم تعریفی که به عنوان تولیدکننده از کیفیت در ذهن داریم با تعریف مشتری از آن، انطباق داشته باشد.

اگر بی‌محور پیش برویم چه اتفاقی ممکن است بیفتد؟
وقتی تمایز، نقطه‌ای باشد. شما به‌عنوان تولید کننده نمی‌دانید جای بعدی‌ات کجاست. تکلیف روشن نیست و نمی‌دانید قرار است ماه بعد، سال بعد یا برای محصول بعد چه‌کار کنید و به کجا بروید. متأسفانه این اتفاقی است که برای خیلی از برندهای بزرگ ایرانی می‌افتد. کسب‌وکارهای کوچک هم از این آسیب در امان نیستند. خیلی از کسب‌وکارهای کوچکی که محور تمایز برای خودشان تعریف نمی‌کنند خیلی زود بعد از یک دوره موفقیت، اشباع می‌شوند. خانم‌های کارآفرین زیادی را سراغ داریم که مثلاً کارگاه شیرینی پزی با طراحی لباس و مانتوی موفقی راه‌انداخته‌اند اما بعد از ۳-۴ سال کسب‌وکارشان را جمع کرده‌اند. این‌ها تا یک جایی پیش می‌روند و رشد می‌کنند. اما زمانی می‌رسد که باید از یک کسب‌وکار کوچک خانگی به کار در مقیاس صنعتی گذر کنند. این اتفاق با چالش‌های زیادی همراه است و خیلی‌ها از پسِ مدیریت آن برنمی‌آیند. به‌خاطر همین هم موفقیت‌شان یک دوره‌ای دارد و بعد محو می‌شود. همه این‌ها به این خاطر است که صاحبان این کسب‌وکارها بزرگ فکر نکرده‌اند. افق دیدشان وسیع نبوده و آن مسیر تمایز را در چشم‌اندازشان برای محصولاتشان پیش‌بینی نکرده‌اند.

مشورت بگیرید اما…
مشورت گرفتن همیشه خوب است. درمورد کسب‌وکارهای کوچک هم هستند کسانی که تخصص‌شان مشاوره به کسب‌وکارهای کوچک است. اما حقیقت این است که هیچ‌کس در جریان تمام جزئیات کسب‌وکار منحصر به‌فرد شما نیست.
از طرفی درس‌های بازاریابی همه‌جا هستند:
در خیابان هم که راه می‌روید باید دقت کنید که مردم به چه چیزهایی توجه می‌کنند؟
مشتری‌های بالقوه محصول شما کجاها هستند؟
نگاهشان سمت چه چیزهایی می‌چرخد؟
دنبال چه هستند و چه چیزهایی می‌خواهند؟
کجاها می‌توانید آن‌ها را پیدا کنید و توجهشان را مال خود کنید؟

چرا شبکه‌ های اجتماعی؟
کسب‌وکارها در هر اندازه و مقیاسی، باید با بازار ارتباط برقرار کنند. کسب‌وکارهای کوچک به‌خاطر محدودیت بودجه، امکان استفاده از تبلیغات در رسانه‌های سنتی را ندارند. شبکه‌های اجتماعی تقریباً رایگان هستند و استفاده از آن‌ها برای تبلیغات کم هزینه و راحت است . از طرفی مصرف رسانه‌ای افراد در جوامع امروز خیلی به سمت این شبکه‌ها پیش‌رفته و در نتیجه مجال مناسبی برای تبلیغات است. درمیان شبکه‌های اجتماعی مختلف هم، آن شبکه‌هایی که بر پایه عکس هستند برای تبلیغات مناسب‌ترند و شاهد هستیم که کارآفرین‌ها بیشتر به سراغ آن‌ها می‌روند. چون اساس تبلیغات، تصویر است.

اصولاً افراد خیلی متن نمی‌خوانند و تحقیقات ثابت کرده که بیشترین توجه مخاطب به تصویر یک تبلیغ است ، نه نوشته آن. از ظرفیت رسانه‌های جدید همان اول که شلوغ نشده باید نهایت استفاده را کرد. به‌علاوه، در رسانه‌های معمول هم که همه از آن‌ها استفاده می‌کنند باید از روش‌های جدید و متمایز برای تبلیغات استفاده کرد. این نکته به‌ویژه در کسب‌وکارهای کوچک صدق می‌کند. این کسب‌وکارها همان‌طور که باید محصول جدید و متفاوتی ارائه دهند، در تبلیغات و ارائه محصول هم باید سعی کنند متفاوت باشند. این‌طور کسب‌وکارها می‌توانند برای تبلیغ خودشان از روش‌‌هایی استفاده کنند که اصطلاحاً به آن‌ها «بازاریابی پارتیزانی» یا Gurilla Marketing می‌گوییم که به‌طور خلاصه به معنای انجام کارهای عجیب و غریب و نامعمول برای جلب توجه است. شبکه‌های اجتماعی، فضای مناسبی برای پیاده کردن چنین تکنیک‌هایی است.

آیا تا به حال به‌ عنوان مسئول فروش و مذاکرات یا فروشنده، با این پاسخ مشتریان در برابر پیشنهادتان مواجه شده‌اید؟
آیا در کار فروش هستید؟
چند بار سعی کرده‌اید تا هر طور شده مشتریان را مجبور به خرید کنید؟
چند بار به مشتریان اجازه داده‌اید تا برود و بیشتر فکر کند و برای خرید بازگردد؟
چه تعدادی از این مشتریان بازگشته‌اند و خریدشان را انجام داده‌اند؟
در پاسخ به صحبت مشتری که میگوید باید بیشتر فکر کنم. شما چه میگویید؟

پرسش بسیار خوبی را مطرح کردید. اول آن که معمولاً گفتن «باید بیشتر فکر کنم» نوعی «نه گفتن» تلطیف شده از طرف مشتریان است. باید توجه داشت که برای آن که بتوانید به عنوان یک فروشنده، فروش های راحتی داشته باشید، بتوانید مشتری را هیجان زده کنید. در مواجه شدن با چنین جمله ای، یکی از راهکارها آن است که بگویید:
«بسیار عالی، اجازه دهید با هم فکر کنیم. می تونم بپرسم چه چیزی شما رو مردد کرده؟ سعی می کنم اطلاعات مفیدی بدم بهتون تا بتونید راحت تر تصمیم گیری کنید.»

فراموش نکنید که مشتری همیشه از خرید می ترسد. باید آنقدر هیجان زده اش کنید که بر ترسش غلبه کند.

مذاکره فروش محصول با مشتریان
می‌خواهم فکر کنم! جمله ای که برای فروشندگان بسیار آشناست. بعد از کلی جلسه مذاکره فروش و بازاریابی برای محصول و کلی توضیح دادن برای مشتری، زمانی که از مشتری درخواست خرید می‌کنند، می‌گوید: می‌خواهم فکر کنم و فروشنده مثل اینکه آب سردی رویش ریخته باشند می‌ماند که چکار کند. راه‌حل چیست؟ در جلسات مذاکره فروش چکاری باید انجام داد؟ زمانی که مشتری می‌گوید می‌خواهد فکر کند یعنی اعتراضات پاسخ نداده شده و ترس دارد. ما باید اعتراضات بیان‌نشده وی را شناسایی کنیم و بعد آن‌ها را پاسخ بگوییم. شما می‌توانید با حفظ اعتماد به نفس بگویید:
_ این حق شماست که فکر کنید و تصمیم درستی بگیرید، اما می‌توانم بپرسم در رابطه با چه چیزی می‌خواهید فکر کنید؟
بعد از پرسش این جمله در مذاکره فروش، فقط سکوت کنید. اجازه بدهید مشتری پاسخ بگوید. او در اینجا اعتراضات پاسخ نداده خود را بیان می‌کند و شما باید آن‌ها را برطرف کنید. ترس یکی دیگر از دلایل به تعویق انداختن و تردید در خرید مشتری می‌باشد.

مخصوصاً در دوران رکود اقتصادی به دلیل محدودیت منابع این ترس و دودلی بیشتر می‌شود. دلیل این ترس چیست؟ تجارب منفی گذشته! همه ما خریدهایی داشتیم که از انجام آن‌ها پشیمان شده‌ایم. خریدهایی که احساس کردیم سرمان کلاه رفته! این تجارب منفی گذشته به همراه محدودیت منابع باعث می‌شود مشتری در خرید احساس ترس کند و احتیاط بیشتری به خرج بدهد.

اما راهکار چیست؟
１. رزومه سازی کنید.
با شرکت‌های معتبر به هر نحوی که می‌توانید کار کنید (حتی بدون سود) و سپس آن‌ها را وارد رزومه خود کنید.

２. جنس فروخته شده را پس بگیرید.
برای دفتر می‌خواستم مبلمان خرید کنم. مغازه‌های زیادی را دیدم و بین آن‌ها تردید داشتم؛ اما در نهایت از یک مغازه خرید کردم چرا که روی درب آن نوشته شده بود جنس فروخته شده با لبخند پس گرفته می‌شود. در یک مدت زمان مشخص مثلاً یک روز بی‌قید و شرط محصول را پس بگیرید.

３. گواهینامه‌ها و اسناد تأیید ارائه دهید.
در جلسه مذاکره فروش برای مشتری گواهینامه‌هایی را ارائه دهید که حاکی از توانمندی و کیفیت شما باشد مثل استاندارد، ایزو، تحقیقات مسکن و …

４. محصول خود را گارانتی کنید.

５. محصول خود را بیمه کنید.

６. از مشتری‌های راضی خود تاییدیه کتبی بگیرید و در مذاکرات فروش خود به مشتری نشان دهید.

７. در زمینه استفاده از محصول به او آموزش و مشاوره دهید.

8. برای محصول خود خدمات پشتیبانی و تأمین قطعات ارائه دهید.

در انتخاب اسم برای محصول یا کسب و کارتان ( برندینگ یا برندسازی ) نکات مهمی را باید در نظر بگیرید.

نکات مهم در برندسازی
۱- کلمۀ لاتین برند شما، تک نگارشی باشد؛ تا در گرفتن آدرس اینترنتی، نگارش واحدی داشته باشد. مثلا استفاده از واژه “رویایی” مناسب نیست:
Royaii
Royaei
Roiaee
…

۲- بهتر است برندی که برای محصول و یا کسب و کار خود انتخاب می‌کنید،حداقل یکی از حواس پنجگانه خریداران و مخاطبان (به ویژه حس بینایی) را درگیر کند:
مانند کلید طلایی یا لیموی ترش.
هرچه حواس انسان نسبت به نام و یا موضوعی بیشتر درگیر شود یادآوری آن بهتر و ملموس‌تر می‌شود.

۳- برندی که انتخاب می‌کنید بهتر است تا حد امکان کوتاه و به خاطر سپردنش راحت باشد.

۴- از علائم اختصاری مانند حروف اول کلمات و یا اعداد غیر متعارف در برندسازی خودداری کنید.

۵- سعی کنید اسمی را که انتخاب می کنید به نوعی به زندگی مخاطبانتان ارتباط داشته باشد و برای آنها قابل درک باشد.
مثلاً اگر یک فروشگاه اینترنتی پوشاک مردانه راه اندازی می کنید، اسم‌هایی را انتخاب کنید که به پوشش و سبک زندگی مردانه ارتباط داشته باشد. و از واژه هایی ناآشنا که مربوط به فرهنگ دیگر کشورهاست یا شما به دلیل تخصصتان در صنعت پوشاک با آن آشنا هستید و هیچ حس و حالی در مخاطب ایجاد نمی کند بپرهیزید.

۶- از واژه های لاتینی که املای آنها با خوانششان تفاوت دارد، استفاده نکنید.
مثلاً اگر یک سایت کسب و کار راه اندازی می کنید و مخاطبانتان صاحبین و کارآفرینان کسب و کارهای کوچک هستند از انتخاب اسم business که تلفظ آن (بیزینس) با املای لاتین آن متفاوت است بپرهیزید. چرا که در نوشتن آدرس اینترنتیِ کسب و کارِ شما دچار اشتباه خواهند شد.

۷- از اسامی تکراری و کلیشه ای استفاده نکنید.
کمی خلاقیت داشته باشید تا در یادها بمانید و به عنوان فردی خلاق مطرح شوید.

چقدر دلتان می‌خواهد به شخصیتی معروف مثل رئیس جمهور محصولتان را بفروشید؟
تا به حال در تصوراتتان داشته‌اید که فردی مشهور از شما خرید کند؟

برایتان پیش نیامده در مغازه یا فروشگاهی که از آن خرید می‌کنید یا متعلق به همکار یا رقیبتان است، عکسی دونفره از فردی معروف را روی دیوار یا سایتشان در حال خرید یا استفاده از محصولاتشان را دیده باشید و در دلتان بخواهید کاش شما هم می‌توانستید به آن فرد معروف محصولتان را بفروشید؟
اصلاً بگویید ببینم دلتان می‌خواهد بتوانید به رئیس جمهور محصولتان را بفروشید؟! در این مقاله می‌خواهیم درباره ایده‌ای فوق‌العاده کاربردی در بازاریابی و فروش صحبت کنیم.

تکنیک آموزش فروش محصول به رئیس جمهور
ایده‌ای که من بارها و بارها از آن استفاده کردم و موفقیت‌های بزرگی بدست آورده‌ام. نام این تکنیک را “گره ششم” یا “Node6” گذاشته ام. حتماً می‌پرسید این تکنیک چگونه عمل می‌کند؟ تا به حال شده دلتان بخواهد به بهترین مشتری که در بازار هست محصول خود را بفروشید؟ مشتری ‌ای که در حجم زیاد و با قیمت خیلی خوب و حتی نقداً از شما خرید کند؟ این مقاله را بخوانید تا کاملاً شفاف و مشخص و بدون هیچ نقطه ابهام آمیزی تکنیک “گره ششم” یا “Node6” را یاد بگیرید.
ابتدا باید قانونی را به شما معرفی کنم (البته ممکن است برخی از شما از قبل با این قانون آشنا باشید).

قانون ۸۰/۲۰
این قانون خیلی ساده به ما می‌گوید: ۸۰درصد از فروشی که شما انجام می‌دهید توسط ۲۰درصد از مشتریان خریداری می‌شود. نکته قابل توجه این است که ۲۰ درصد از مشتریان ۲۰درصدی شما(۴درصد از مشتریان) ۸۰درصد از ۸۰ درصد محصول شما (۶۴درصد محصول) را خریداری می‌کنند. و جالب‌تر آنکه ۲۰درصد از مشتریان ۴درصدی شما (تقریباً یک درصد مشتریان) ۸۰درصد از ۶۴ درصد محصول شما (حدود ۵۱درصد محصول) را خریداری می‌کنند. بنابراین بسیار کار مشکلی است که بتوانید مشتریان بسیار خوبی (۱ درصدی) را پیدا کنید که ۵۱درصد از محصولتان را به آن‌ها بفروشید.
برای اینکه این موضوع واضح‌‍ تر و روشن‌تر شود: تصور کنید از میان ۱۰۰نفر مشتری که شما دارید، یکی از آن‌ها نیمی از محصولات شما را می‌خرد (یک بیزینس فوق‌العاده!). ممکن است یک درصد مشتری در صنعت شما به ‌اندازه‌ای بزرگ و قدرتمند باشد که دسترسی به آن کار ساده‌ای نباشد!

حتماً می‌پرسید: چگونه به یک درصد از مشتریان، ۵۰درصد از محصول را بفروشیم؟
شما تا به حال این جمله معروف را شنیده‌اید که می‌گوید: «دانش قدرت است» ؟ به نظرتان چقدر این جمله صحیح است؟ من که معتقدم این جمله ناقص است. حداقل در فضای کسب‌وکار به ویژه بازاریابی و فروش درست کار نمی‌کند. من افراد زیادی را می‌شناسم که دانشمندانی بی‌قدرت هستند! و در مقابل افرادی را در بازار می‌شناسم که دانشی ندارند اما قدرتمند هستند. و صد البته اگر به سلاح «دانش» هم مسلط شوند، بیش از بیش غوغا می‌کنند. من فکر می‌کنم در فضای کسب‌وکار، در کنار دانش، ارتباطات قدرت است. یعنی شما با داشتن ارتباطات اثربخش و سودآور می‌توانید فردی قدرتمند در بازار شوید. اما شاید بگویید این کار خیلی سخت و حتی نشدنی است و از هر کسی بر نمی‌آید. اما به شما می‌گویم که حتی دانش هم این ایده را تایید می‌کند که شما با دورترین فرد این کره خاکی به خودتان، تنها ۶ واسطه فاصله دارید. این راهکار را در بازاریابی و فروش، تکنیک “گره ششم” می‌گوییم.. یعنی شما می‌توانید از طریق روابطی که همین حالا دارید به بهترین مشتری (مشتری یک درصدی) دست‌یابید.

به یاد داشته باشید که: بین شما و دورترین فردی که از شما قرار دارد (درهرجای این دنیا) فقط ۶ واسطه وجود دارد تا شما را به او برساند. یعنی شما می‌توانید فقط با ۶ واسطه به بهترین مشتری دست پیدا کنید. با این روش حتی شاید بتوانید به رئیس جمهور هم محصول خود را بفروشید!